返利细则要看清
当然,这种看起来诱惑的返利额度并非是唾手可得。有不少消费者反映,当中存在不少猫腻。
1.返利兑现时间滞后。网络返利最主要,也是消费者反映得最多的问题是返利时间过长。有消费者表示,在5月下的订单,到了现在还未得到返利。记者也曾尝试使用返利网站进行网购,最后订单生成后竟提示要1个月后才能返回,并且只是返还一定的积分,只有积分累积到一定数量时才折成现金。如此“龟速”与繁琐,无形中增加了消费者的时间成本。
2.发现退换货,不兑现之前返利。此前,有消费者在网上透露,其通过返利网站购物后,发现货品出现问题进行换货,返利网站就以“不符合正常交易条件”为由,拒绝兑现返利。他质疑,虽金额不大,但返利网站能否用这样的理由来“反口”?记者在一些返利网站上仔细寻找才看到,在不显眼的注意事项上写道退还货品不得返利。
3.返利金额缩水。有网友在论坛上反映,一些网站返利存在金额缩水现象。有网友表示,此前在某网站上消费了150元,说明是返利10%,最后只给了8元。一网友表示,购物前明明是核实了返利20元,但最后却降到了10元。
4.返利条件苛刻。记者发现,不少返利网站的要求是,现金达到一定金额才能兑现。如有网站规定,返利金额达到10元才能返还到用户账号中,这意味着10元以下的金额,消费者是拿不到的。有网友质疑,很多时候返利现金不多,未达到网站规定的数额就不能申请兑现,到底是网站获利了,还是消费者获利呢?
业内人士建议消费者在使用这些返利网站时,要看清楚返利条件与细则。商家会利用部分消费者“贪小便宜”的心理,在返利网上以相当诱惑的返利吸引买家,最终得不偿失。
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