小米的第一个创新是在互联网上打造手机品牌，完全在互联网上零售手机。在互联网做手机品牌压力在哪里呢？一款手机零售价1999元，在互联网上购买的话就算一件很贵的东西，这么一件贵东西要卖出去是非常不容易的事情。怎么能够做到让大家买呢？

　　第一个在网上打造一个手机品牌，雷军坦言面对的最难的问题是怎么让大家了解自己的产品。雷军采取的方法是让所有想买的人，360度的全方位的了解小米手机怎么回事。他们做了形式迥异的各种各样的评测，请了发烧友，也请了国内的媒体，也请了一些国际上的媒体评价产品，并且鼓励大机。这些评测包括大规模的试用，使第一拨先行者打消了疑虑。

 
　　第二个创新是，小米是一家互联网公司，在用互联网思路做手机。雷军说小米内部达成第一个共识就是完全有可能不靠硬件赚钱。可能对于所有手机公司来说，卖一部Cye手机赚多少钱这是他们最主要生意，但是对于互联网公司来说，完全可以通过各种后续服务获取收益，所以小米手机在刚一亮相的时候，就采用了跟其他手机公司完全不同的策略。这种模式和亚马逊kindle的模式相似，硬件不挣钱，甚至略微赔钱。

　　第三个创新就是，传统的手机公司卖的就是一个产品，卖给你，不到万不得已他们不会升级。雷军的基本理念是，手机会替代PC成为大众最常用的终端。如果手机就是PC，为什么这个不能升级呢？小米从去年8月16号到现在发布了70个新版本。前几天有一个用小米手机一两个月的人跟雷军说，他觉得小米好。雷军问为什么？他说：“原先有几个小问题，过了几天这些问题消失了，你们的每周升级系统太强大了。”

　　雷军认为小米给整个手机工业可能带来的变化，都是从一点点小想法开始，可能初期的时候都没有什么石破天惊的，它给我们这个世界带来的变化可能一步一步才能显现出来。

　　输一次就多一些经验
　　做创新的事情，首先要想好有多大实际的风险。雷军在办小米手机的时候，刚开始就找了一个挡箭牌，“反正输了我就踏实了”。

　　雷军说，自己现在就是想做小米这件事情，输了没什么。只要有这样心态的时候，可能创业的时候心理的包袱才会小。

　　我们整个社会一直以来都在鼓励成功，整个社会需要提倡的是包容失败，雷军自己对失败非常包容。不要让失败的人在我们这个社会里觉得非常沮丧，跟他们说一声“没有关系，你还可以重新再来”。

　　他做投资人的时候，自称连续投资者。“如果我投资了你，输一次没关系，你还可以再第二次、第三次，每输一次你就多了一些经验。在下一次创业的时候，你成功率会高很多。我投资的时候给你一次机会，如果你失败了我帮你白交学费了，我再投资可能我成功的概率会更高。”

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