STEP3:分析商业情报
1、产品情报分析
产品研发能力:新品上市周期越短,则产品研发能力越强。
供应链能力:热销商品利润率越高,则供应链能力与成本动因越强。
产品策略:其近期主推与热销产品的品类、FAB有何共性?
价格策略:其近期主推与热销产品的件单价如何?
2、渠道情报分析
渠道开拓能力:新增渠道数量越多,则渠道开拓能力越强。
渠道管控能力:要反映为促销管控力,及价格管控力。
促销管控力,根据抓取到的情报,线上各平台、线下各区域的促销是否一致?官方微博是否协助宣传各区域促销信息?
价格管控力,淘宝内部、线上各平台,热销商品价格低于7折的比率是多少?
渠道策略:通过新增渠道的类型与区位,促销政策的倾斜,以及消费者的地区分布与变化情况,各区域,即可评估竞争对手的渠道优势及重心所在。
3、宣传情报分析
公关与广告能力:
宣传的频率及效果?多久宣传一次?宣传期间,带来多少销售额增量及百度指数增量?
广告投放的力度及有效性?梅花网广告监测报告里会说明,不用自己费心。
每周百度风云榜排名及百度指数?趋势是上升还是下降?
面对负面新闻,多久做出有效澄清?
品牌影响力:
品牌在线下的影响力用销量衡量,品牌在线上的影响力则用百度指数衡量。
4、市场情报分析
高管发言;
营销拆解;
行业网站资讯。
5、人事情报分析
管理能力
组织结构是否完整?
组织层级是否扁平化?
从总监以上的招聘需求看,高层职位是否存在短板?
高层人员离职的原因是什么?
领导能力
阅历:企业领导之前是做什么的?做好过什么?
魅力:企业领导微博粉丝数有多少?转发与评论情况如何?
视野:企业领导发言,及微博内容,反映出他怎样的战略眼光?
6、财务情报分析:
赢利能力:营业额、营业额增长率,多多益善。
成长能力:行业市场份额及增长率,多多益善。
抗风险能力:负债率及成本费用占比,越低越好。
7、口碑情报分析:
口碑指数=(百度相关搜索数+微博相关结果数)*好评率,多多益善;
如果觉得不够稳妥,神秘顾客、顾客观察、顾客访谈可以有。
STEP4:采取营销行动
1、向外看
我们企业各项能力,
与与产品层、品类层竞争对手企业相比;
与行业平均值相比;
与属类层竞争对手相比;
优势与弱势分别何在?机会与威胁分别何在?为此,我们需要采取什么市场行动?
2、向内看
我们企业各项能力,
与前3个月相比;
与前半年相比;
与前一年相比;
优势与弱势分别何在?机会与威胁分别何在?为此,我们需要采取什么市场行动?
3、用上帝视角看
产品层竞争对手产品研发能力、供应链能力、渠道开拓能力、渠道掌控能力、公关与广告能力、品牌影响力、管理能力、领导能力、赢利能力、成长能力、抗风险能力、口碑指数中的任何不给力,都给了我们捡起易拉罐向竞争对手砸下去的理由。
产品战争:
若断定竞争对手新品研发能力低,供应链能力差,产品策略相对容易模仿,价格策略相对容易超越,则果断祭出子品牌,用大量同质低价产品,直指核心利益发起进攻——模糊定位,抢占份额。
类似六仁、九仁、带露、 五仁、五仁露围剿六个核桃的玩法。
渠道战争:
若断定竞争对手渠道开拓能力及渠道管控能力远逊己方,那就果断从正面+侧翼发起渠道战争吧。
正面,不惜血本与其线下优势与重点渠道签排他协议,类似加多宝围剿王老吉的作法.
侧翼,线上、线下大规模窜货、乱价:拿出燕京啤酒拿雪花啤酒低价抛售以扰乱渠道的那个劲;只要线上促销,线下经销商第一时间收到促销内容、时间、折扣……
宣传战争:
若断定竞争对手公关与广告能力、品牌影响力双低,且并非有口皆碑,么为什么不送一场风花雪月的危机公关呢?
从围绕主要不满发动水军全网铺开客诉、负面贴,到推波助澜媒体扩大负面新闻,到假借对方之名吸引仇恨,到银导明星达人口诛笔伐……
玩死玩残,玩法何其之多。
运营战争:
若断定竞争对手管理能力与领导能力双低,赢利能力、成长能力、抗风险能力还雪上加霜,那么,果断挖人、果断收购吧!
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