电商走向成熟

开放、多元、合作共赢

中国电子商务已经进入黄金发展时期。信息网络技术发展创新了电子商务的模式，带动相关服务业的螺旋式发展，并有效推动中国生产方式的转变。随着传统企业集中开展电子商务业务，中国电子商务进入了新的发展阶段，并将大大提升电子商务在中国经济发展的地位。

——电子商务主体多样化，网络购物呈现全网营销趋势。目前，门户（新浪商城）、搜索引擎（百度有啊、谷歌购物搜索）、社区（天涯社区购物街、人人爱购）、视频（优酷与淘宝网合作、激动网购物频道）等高流量媒体均以不同形式介入电子商务运营，形成全网营销趋势。同时，网络购物不断渗入互联网上的各项服务中。电子商务吸引了传统企业及各类互联网企业加入其中，日渐形成全网营销的态势。同时，终端多样化使得越来越多的用户能够接入网络购物，网购的用户渗透率将不断提高，网购将成为消费者生活中的重要组成部分。

——市场营销呈现细分化趋势，孕育无限商机。中国电子商务市场整体处于调整成长期，考虑到中国区域发展不平衡及城市农村的二元经济结构，行业细分、用户细分、区域细分的市场尚存在很多的市场机会。

——终端设备呈现多样化，网络购物的入口增多。销售渠道的融合，使得用户可以通过多个入口使用网络购物。除了传统的互联网，消费者可以通过手机、电视、电子书等进入购物网站下单购物。目前，淘宝、当当、卓越均已推出手机版网站，华数集团、TCL、康佳等均在力推IPTV，实现电视端接入互联网购物。尤其值得研究的是，移动互联网发展对电子商务的重大影响，它将导致电子商务从固定网上交易走向泛在无线交易的广阔空间。

——应用纵深化发展，带动相关服务业发展。各电子商务平台的经营范围与区域快速增加、传统企业从线下到线上加入电子商务的领域，加之诸多中小独立电商的涌现，将带动配套服务业，如系统服务、物流仓储、客服、代运营等发展。

在网络经济中，消费类的信息服务在我国网民网络应用中呈现下滑趋势，娱乐功能不再是互联网的主打方向；以电子商务为主的生产性服务业则成为我国互联网经济发展最快、最迅速的主力军。电子商务发展扭转乾坤，提升了生产性信息服务业的比重，使其在中国经济中占据了重要作用。电子商务行业在未来3～5年内仍将维持一个持续快速的增长态势，并逐渐走向稳健和成熟，开放与共赢将成为整个互联网经济包括电子商务的主旋律。

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