近日，苏宁电器与IBM电子商务创新共同体全球战略联盟正式签约，标志其进一步加大对电子商务的投入。目前，阿里巴巴、易趣、京东一类的电子商务平台增势迅猛，而随着国美、苏宁等传统卖场在电子商务上的深挖，数码连锁企业如何在电商时代基业长青也成为业内普遍关心的问题。对此，中域副总裁郭秀宏近日在接受记者采访时表示，数码连锁企业应深挖渠道，与电商形成优势互补，根据市场变化坚持务实创新，从而保持基业长青。
据了解，以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻4倍。淘宝网单日交易额峰值达到19.5亿元，分别超过北京、上海、广州三地社会消费品零售单日额。这种现象表明，在线营销创造奇迹已非纸上谈兵，随着网络的发展，国内B2C行业整体上正处在上升期，而受其影响，传统家电的零售也从线下走到了线上，并且正如火如荼地发展着。随着苏宁、国美的“上线”，家电、数码产品也走向电商时代，这也给一些实体的数码连锁企业带来较大的挑战。
广东省连锁经营协会会长孙雄表示，相对而言，电子商务产品因其价格比较透明、并具有一套规范的行业标准等原因，成为了当下火热的创新营销渠道。在这种情况下，连锁企业还是要通过商业模式转型，想方设法在服务上下工夫来留住顾客，把卖产品的传统模式转换成以服务为主的创新消费模式才是关键。
那么，在电商时代竞争压力不断加大的情况下，本土数码连锁如何健康发展？郭秀宏对此表示，第一，优化管理流程及管理方法，注重终端执行力和细节管理，保障连锁企业赢在起点；第二，提升单店盈利能力，优化商品结构，细化到店面每平方米的投入与产出；第三，做强做大品牌，包括形象、规模、口碑等。
郭秀宏认为，二三级市场，甚至四五级市场拥有巨大的潜力，由于网络并未能在这些市场普及，且网络物流在这些城市成为短板，连锁企业恰好能发挥其“见缝插针”的优势。
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