寄件

市民在寄快件时，要经快递员查验过。

实行快递实名制，市民邮寄快递时要出示身份证。

普通快递验收

外包装完好，收件人应先签后验，若此时发现有损毁等情况，可向快递申请索赔。

外包装出现破损，收件人可先验后签。

网购快递验收

1快递公司需要与寄件人（商家）提前约定。

2寄件人（商家）还应当将此验收方式告知收件人，比如淘宝商家，就应该在用户下单时，明确告知本快件的验收方式，是“先验后签”还是“先签后验”。

具体服务时限

同城24小时

国内异地72小时

港澳台地区、亚洲和北美洲6个工作日

欧洲地区8个工作日

大洋洲地区9个工作日

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