周彤透露,黑一日游还会在中途借口“这趟活儿入不敷出”来提价,动之以情如不奏效,还会威胁游客,不交钱就半路停车,游客往往会被宰数十元钱。
昨日下午,前一天刚参加过一日游的福建游客卢宝平证实,他们参加的一日游组织者在明皇宫景点外,向每名游客收取了80元费用。“有人跟导游发生争吵,但多数人最后都抱着出门在外不惹事的态度,交了钱。”
周彤透露,低价诱客、省略景点、中途加价和强迫购物,是黑一日游的“法宝”。
“其实前三招只是为了裹住成本,黑一日游赚钱不赚钱,主要看最后一招。”周彤说,强迫购物可以让黑一日游赚得盆满钵满。
这个十一,周彤的旅行社发一日游的团,八达岭长城——十三陵这条线的报价是140元,不但不赚钱,每个游客还要倒贴进去几块钱。为了不赔得太多,昨天发团前她还交代导游,该进购物场就进,但要给游客打招呼,别买东西省得受骗。
周彤说,中午的时候,导游跟公司汇报说,旅行社的车刚停在十三陵附近的一个玉器城,玉器城就给了带队导游500元“停车费”,然后按照车内游客数量,每人10元,玉器城又给了导游四百多元的“人头费”。
此外,玉器城还为游客免费提供午餐,如果有游客购物,玉器城则提成20%给导游。
旅行社所要做的,只是把游客交给玉器城业务员,进入店内30分钟。
“最近这10多年,这在一日游的圈子里根本就不是秘密。”周彤说。
据了解,针对黑一日游,政府相关部门曾多次出台管理措施。北京市政府还成立了一日游市场治理整顿领导小组,成员包括旅游、公安、工商、交通、城管等11个职能部门。但整治效果并不理想。
今年7月,市旅游委下发“一日游”市场治理整顿措施,其中要求属地政府在一日游热点地区设立旅游执法站,打击非法一日游经营行为。但10月2日记者在居庸关长城探访时,未发现有执法部门对进出此处的旅游大巴及导游进行检查。
吴先生称,最近公司发现仍有黑一日游冒名欺诈游客,他们将情况反映给了北京市旅游委执法队,迄今未有回复。10月3日,记者从北京市旅游委服务热线了解到,由于黑一日游点多面大,执法队需要70天才能给投诉者回复处理结果。
周彤也表示,他们发现问题后会向旅游委的执法队举报,但并不奏效。在她看来,要让一日游“褪黑”,除了执法部门加强监管别无他法,他们甚至还想请执法队就去居庸关长城、水关长城、明皇宫等这些游客密集投诉的景点去守着,见一辆旅游车查一辆车。“再不行,像记者一样去暗访,肯定有效果。”
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