2.根据需要,适时调整组织结构。组织结构的调整和确立,是一项复杂的系统工程,除了应遵循的基本原则之外,还应当注意解决如下事项: (1)要提高企业领导的认识程度。实行电子商务将不可避免地涉及观念、作风和习惯的转变,涉及企业的业务流程、机构体制和职责的变革。因此要进行组织结构向适应电子商务所要求的调整转变,必须首先实现企业领导的认识上的转变,首先应该让企业的经营者们转变观念、提高认识,增强他们实施电子商务的积极性和主动性,才可能让其带领整个企业实现转变。
(2)实现组织结构扁平化,要分阶段逐步进行。正因为组织结构关系到企业的根本,就必须认真对待。由“金字塔”型的组织结构向“扁平化”组织结构的转变,涉及到企业的方方面面,要认真做好准备工作,进行广泛的调查和仔细的研究,事先应进行系统设计。企业从一种组织结构向另一种组织结构的转化,是以适应市场要求为前提的,由于市场变化大多是渐变式,总要经历一段时间,因此组织结构的调整,也是渐变式的过程。渐变式的调整组织结构有两个好处:一是这一调整是逐步的,是循序渐进的,每一调整都是局部的,就不会伤及企业的根本,能顺利地实现积小变而成大变,对企业生产经营的冲击作用不大。
二是各个企业都有自己与其他企业不同之处,即使在调整中充分吸取他人经验,也可能出现失误,而渐变式的调整中,一旦有所失误,比较容易进行纠正,对生产经营的负面影响可以 降低。(3)实现组织结构扁平化,要遵循实事求是和适应需要的原则。实现组织结构的转变,必须针对企业的实际需要,切忌心血来潮,不要追求时髦。企业的内部基础是什么样的水平,对应的就是什么样的扁平程度,过于扁平,管理幅度过宽,企业内部的决策手段和水平以及内外信息传递与反馈的速度不够快速,照样不能适应反应;反过来,扁平化程度不足,管理幅度过窄,就不能充分发挥现有的人力资源和技术资源的作用,产生不必要的浪费。
3.以适应市场需求为目标,积极改进生产组织与管理。(1)要以适应市场需要为出发点,抓紧进行生产线“柔性化”。为适应市场需求的不断变化,制造业的生产系统需要灵活的应变能力,要求生产系统能适应需求变化,迅速更换产品品种,并能保持生产过程的平稳过渡和正常运行。因此,制造业必须采用先进制造技术和高度柔性化设计,增强应变能力。
(2)要有计划、按步骤地向敏捷制造迈进。制造业必须面对电子商务造成的现实,借助现代信息技术,利用电子商务平台,通过内部网和外部网把企业内部与外部供应商、客户有机地联合,快速响应市场需求,迅速设计和制造出新的产品,不断地改进原有产品,以满足顾客不断提高的需求,延长产品寿命周期。
(3)要全力缩短产品开发周期。为了保证产品的多样化,制造业的产品研发工作量自然会显著增加,因此,制造业应加大研发工作力度,增加研发投入。由于研发量的加大,工作中所需资源难以共享,为此,制造业应当积极推行并行工程。并行工程是指产品的设计和制造及其相关过程的多项任务交叉进行,其显著功能就是缩短产品研发至投入市场的时间。
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