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周鸿祎谈互联网的过去、现在和未来


cye.com.cn 时间:2011-10-7 9:54:21 来源:世界经理人 作者: 我来说两句

  周鸿祎:我觉得互联网企业的盈利模式有三个阶段:

  第一阶段是广告,以三大门户新浪、搜狐、网易为主,因为互联网刚开始,都是媒体,都是以广告模式占主体,包括搜索引擎模式实际上也是广告。所以我把它总结为广告还是互联网里最基础的一个模式。包括今天的视频网站。

  第二个我觉得中国互联网实际上是一个高度娱乐化的互联网,所以网络游戏为代表的网络增值服务、也就是向用户收费的模式也在变成主流。今天中国很多网游公司、包括腾讯的60%的收入,实际上都来自于游戏。

  第三个模式,在最近这两年,马云一直鼓吹的,就是电子商务,也就是B2C,除了淘宝之外,应该说也是风起云涌吧。

  所以我觉得整个互联网里,产品模式可以变来变去,技术可以变来变去,但最后盈利模式基本上就是这三种。

  再细分,就是自己做和与别人合作。360在广告这块实际上是自己在做,但是在增值服务、向用户收费以及电子商务这块,我都是我来做平台,我来做入口,然后跟别人合作。

  《世界经理人》:据您观察,未来互联网发展有哪些新趋势?

  周鸿祎:未来互联网我认为有这么几个变化:

  首先是电子商务其实才刚刚开始。因为电子商务是与用户的衣食住行紧密联系在一起的事情。所以我觉得特别是在中国,B2C会是主流。

  第二,我觉得互联网传统的门户会被视频颠覆。一幅图胜过千言万语,视频是流动的图,所以视频,音乐,多媒体未来会是互联网的主要媒体内容。实际上互联网已经颠覆了传统的报纸和杂志了,未来我觉得还会把广播和电视给颠覆掉。

  第三,整个社交网络还会有很多变形,当年是My Space,后来是Face book,现在微博又起来了,未来它们会永远这样吗?我认为它们会不断地变,但是无论是社交网络还是微博,它的变化会让每个个体在互联网上的声音越来越响。让每个个体在互联网上的选择越来越强烈,也就是社区的变化会改变互联网的很多行销模式,会改变互联网的广告模式,会改变互联网的信息传递模式。

  第四,我觉得无线互联网会成为主流。这个无线互联网我说的是广义,不仅仅包括手机,也包括平板电脑,包括各种移动设备,甚至包括家里的电视,这里面也会变成Andriod,或者iPhone为主体。所以我觉得,以后笔记本会被Pad取代,PC会弱化,手机会非常重要。

  我认为放眼未来,互联网五年到十年就会洗一次牌,原来的霸主可能没有跟上潮流,所以就会被洗掉。360未来最重要的是继续加强安全,第二是加强跟无线互联网跨界合作。未来我的安全一定是在无线互联网上,我的软件商店,也一定是在无线互联网上,360还是要在无线互联网和有限互联网之间建立一个桥梁,把它打通。

  《世界经理人》:您认为互联网企业的管理与传统企业的管理在部门结构、业务重点设置等环节上有何不同?你希望未来这些企业在互联网浪潮下的管理模式会如何改变?

  周鸿祎:互联网的管理架构一定会被冲击,我觉得有几点,第一点,互联网的要求是变化快,所以要求你企业的结构能适应,它不能按照传统工厂的方式,说我定下来,多少年不变,互联网用户的需求是非常个性化的,所以你的组织结构必须适应这种变化。很多人不喜欢这种变化,总是说,老板干嘛老变?但是你必须拥抱变化,如果你拒绝变化,你就会被淘汰掉。互联网行业里是快鱼吃慢鱼,你的组织结构必须能灵活搭配,就地重组,打破原来传统的矩阵式的结构,我认为这点很重要。

  第二点,我觉得企业结构还是要扁平,这样上传下达指令会更加通畅,提高执行力,因为互联网是以快打慢,很多时候是先开再瞄准,你如果还是经过一层一层像当年我所在的雅虎那种官僚机构,它确实保证了安全性,但丧失了灵活性。在互联网上你最安全的是什么都不干,然而这样你就会被淘汰掉。所以我觉得允许有些不安全,允许结构上有些混乱,允许组织上有些不完美,但要保持企业的这种执行力,快速推进的能力。

  第三点,传统企业分为产品部门、研发部门、制造部门、营销部门,然后衍生为不同的环节。但从现在开始,产品部门和营销部门从一开始就要从用户体验出发,而设计部门会变得非常重要,以产品体验为核心来重组企业的结构,这既是互联网企业推广产品的需求,事实上,也影响了传统企业的结构重心设置。

  从创新和战略角度考虑,未来的创新是自下而上,自外而内。互联网企业的创新来自于一线员工,用户反馈。而非过去传统意义上企业高层和咨询公司合作作个宏观战略,这类战略经常脱离现实,难以执行。

  现在企业需要考虑的是如何把员工创造力释放出来,但同样要容忍员工创新失败。

  很多有资金有资源的传统企业,做互联网总是失败,不是实力和资金上的问题,而是管理和制度上的不适应,他们的文化观念难以改变。管理制度的设计不符合互联网,好比你的DNA不变,你非把一个强壮的鲨鱼拖到沙漠里,希望它跟豹子打架,这个鲨鱼可能就干死了。

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