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案例解析创始人综合症的四宗罪


cye.com.cn 时间:2012-1-30 10:04:26 来源:福布斯 作者: 我来说两句

杨致远(Jerry Yang)是一位睿智、能干、富有远见的管理者。那为什么在他宣布辞职后,雅虎的股价上涨4%?

因为创始人综合症(Founderitis)。

我们此前已经目睹过这样的情况。现在它再次发生了。须郑重声明,我也不能幸免于此。以下是创始人综合症的四宗罪:

1)让你的股东(和你自己)失去 “黄金降落伞”(指在目标公司被收购的情况下,公司高层管理人员无论是主动还是被迫离开公司,都可以得到一笔巨额安置补偿费用)。几年前,雅虎拒绝微软的收购要约时,我们很多人都感到震惊。当时他们的策略一直失败,经营江河日下,而微软将带走他们的痛苦同时还带来446亿美元。为什么无情的拒绝会发生?因为这位创始人认为他们的洞察力更好,他们应该获得更丰厚的报价,收购者配不上他们。当你连续受到竞争对手重创,并且没有好的复苏战略,最好是向现实低头 派对已经结束了。在轮船沉没的时候,不可能还有人给你调制鸡尾酒并且庆祝你的独立。傲慢指数:5分,满分5分(因为很多人在这个过程都受到了伤害)。

2)严重的现实扭曲力场(意思是说任何人只要进入到他的魅力磁场影响范围,对现实的认识就会被扭曲)。不久前网飞(Netflix)的提价举措让我们目睹了这种情况。为什么要提价? 有什么合理的原因?这与顾客需求有什么实际的联系?“事后来看,我因为以往获得的成功而变得傲慢,”里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)在自己的博客上表示,“我们一直稳定地改进我们的服务,长时间来我们的表现非常不错 ”他承诺“继续努力以重新获得您们的信任。我们知道这不是一蹴而就的。”傲慢指数:4分,满分5分(因为你还有翻身的机会。)

3)不明智的合并。就像那些绝对难看但却价格真不菲的设计师服装一样,仅仅因为你有能力购买,并不意味着你应该去购买。当大企业并购小公司时,创始人综合症的受害者却会因为以下原因而犯这种错误:无聊、爱好/痴迷/妒忌/害怕没有业务效益,或者希望能够实现1+1=5。但是公司合并这件事很微妙。在新闻发布会的喜悦过后,在庆贺、开香槟之后,事实是大部分的并购都未能发挥其潜力。雅虎收购Delicious或者Flickr、新闻集团收购MySpace,谷歌收购Dodgeball,美国在线(AOL)收购Bebo,最终结果如何?那些有前途的企业虽然拥有大量潜在和热情的用户,但是最终要么关门大吉,要么被边缘化。傲慢指数:5,总分5分(还是因为很多人在这个过程中受到伤害)。

4)不关心文化。这种现象现在出现在Zynga。人的因素很重要。毫无疑问,75%的实际工作是由你的幕后团队完成的。高管们达成的大交易需要由其他人来执行。这些执行者是谁?是那些并不直接向创始人报告的人?那些没有职业规划、没日没夜地工作并且被告知他们提供的价值并不足够的人?喂!这就是激发他们斗志的办法?傲慢指数:5分,满分5分(仍然是因为很多人在这个过程中受到伤害,不过这些人是最关心你的公司的人)。

克莉丝汀·科马福德(Christine Comaford)帮助首席执行官、企业高管和董事会提高企业营收和利润,并预防或者纠正创始人综合症。她曾任5家企业的首席执行官,她退出的企业的总投资回报率达到700%。她还担任二十多家企业的董事会成员。

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