9、80年代精英典型，相信政府调节要素比市场调节有效率（集中办大事），更可兼顾公平；而当发现基尼系数过大和政府腐败导致超过市场调节浪费时，且私人经济迅猛发展，内心苦痛万状。当然英淘最早提出能源总量约束，中国和世界多数人现代化不能走美国道路很穿透，可惜没研究消费者偏好/价值观。
10、中国导航网盈利模式急功近利，谁给钱多就收录谁，这样会成为误导航网，不但降低访客体验，还会丢掉访客。试想GPS导航仪如按收费载入地址，还有人要吗？鉴于导航网站刊登价格居高不下，当当网停止在导航网站投放。欢迎顾客直接登录当当网，我们把节省广告开支用于顾客服务。
11、总收到邀请我去做创业讲演，这是我拿手的。但今年忙于顾客体验改进，很少接受了，请谅解。另外为节约我的时间，我去大学讲演从来要求低于2000人不讲，礼堂不够可以操场。前年做了10场面向企业的，都是低于1000人不去；拒绝和当地官员和学员聚餐，拒绝被接送，拒绝公务舱和五星酒店，都省点不好吗？
12、市场化改革30年，出现一些重大弊端，对此只有更市场化改革和政治体制改革；而不是用文革的办法。谁想把我们拉回文革时代，谁就谁下台！
13、几个月以来，我每天花时间受理顾客微博投诉和建议。让我很接地气啊。为方便受理，恳请1）如果是投诉先找客服，不满意再上我微博，附上订单号；2）宝贵建议直接上我微博；3）无论投诉和建议请私信我，4）别骂我和我的当当网就更佳，但忍不住就骂我吧，5）别骂客服代表啊，他们还年轻
14、城里人有自己的私人财产，为什么土地对农民就不能私有化？不私有化，无论民选的村委会或乡镇领导决定本该属于农民自己的财产？大宗族操纵的村委会及乡镇腐败和拆迁纷争都源于土地产权不清导致；而且土地要素不能市场化流转还抑制发展。
15、企业上市，该让大家赚钱。在当当上市前，我给CFO考核指标是上市后发行价涨跌30%是合理的。而当当网上市16美元发行价，最高涨到30多，上市后几个月还保持在24左右，这能说我们给投资人留的是骨头和渣滓吗？我不该批评投行吗？
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