市场仍需挖掘和完善
移动电子商务即将迎来大发展时期毋庸置疑,然而,这并不代表我国移动电子商务就已经拥有非常好的发展条件,想要像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”,还要跨过重重障碍。
一方面,用户使用习惯有待于加强培养。我国电子商务移动应用的发展目前尚处早期阶段,网络和购物环境相对国外还不够成熟,最重要的是如何转变国人的消费观念,从用电脑购物转向手机购物,还需要电商们的极力挖掘。
趣玩网产品部高级经理许龙指出,企业布局移动领域首先要提高用户体验,做好用户服务;其次,再考虑移动应用方面的计划,否则会招来更多的客户投诉。而且各家电商要根据自己的实际经营情况,来决定试水无线应用领域的步伐快慢,千万不要急功近利,随波逐流。
另一方面,移动支付支撑系统亟须完善。手机支付发展不完善,用户尚未建立在手机上大额支付的习惯,一定程度上将制约移动电子商务发展。而且由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络,因此安全性也是移动电子商务中需要重点考虑的因素。如何保证电子交易过程的安全,行业还期待有关安全性的标准制定和相应法律的及时出台。
面向未来,移动电子商务在扮演越来越重要角色的同时,仍要面对种种发展难题。京东网CEO刘强东曾经在微博上如此感慨:“电商同行们别怕,埋头做事。一个为众多网友带来便利、省钱的业务模式不会失败!”
想认识全国各地的创业者、创业专家,快来加入“中国创业圈”
|