这给管理服务提供商——尤其是主机托管商——造成的困境是在增长方面,为了实现增长,这类公司必须能够提供服务来满足需求,这意味着其资本支出必须领先于市场需求。因此,为了达到这个目标,该公司的投资增长率从理论上讲必须比公司自身的增长率更高,这会对公司的现金流构成威胁。如果市场需求减弱,对公司资本投资的需求也要放缓。如果公司收入能够领先于减弱的设备投资需求,那么公司的现金流将能得到提升,反之亦然。
另外,在主机托管到云计算服务的序列中,主机托管的运营成本更高,这是因为它基本是一项为每个客户量身定制的服务。该服务要为客户的软件和数据进行托管,并且需要更多的人手进行维护。另一方面,单纯的云计算服务是让客户从一个标准化的服务菜单中进行选择,其运营成本会随着客户群体的扩大而分散消解,数据自动化和软件管理服务也是这个道理。随着众公司将主机托管扩张至云计算服务,其利润率也相应提高了。
最后是第四类的云计算应用开发商,比如Salesforce.com,它们一般更有机会获得较高的利润率,因为其对中小型企业的价值主张尤为明显。中小型企业只能够支付它们需要的东西,比之自主研发,外面有更多性能可靠的应用可供选择,这能让它们避免招募IT员工以及相关费用。随着应用开发商的客户规模从中小型企业扩大到大型企业,其成本结构也会扩大,这是因为开发商对自身销售队伍的投资会变成公司的一项资本投资,这之中的挑战同样是公司在增长过程中对销售成本或资本投资的管理。幸运的是,对云计算应用开发商而言,其对销售队伍的投资可以更加随意和具有弹性——尽管前置时间和其他类别的公司是相似的。Salesforce称,其销售团队一般花6到9个季度就能实现收支平衡。
云计算的经济模式还不明显。不可否认,它是一种新兴的技术发展趋势,不能视而不见。然而,仔细剖析云计算之中可持续的利润点以及哪些公司的股票配得上其超高的估值,这是非常重要的。还记得《出埃及记》(Exodus)是怎么教导我们的吗?
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