3. 如何让用户知道你?现在是信息爆炸时代，“酒香不怕巷子深”的年代已经过去了，你要采取有效的宣传和推广手段才能让潜在用户知道你的公司和你的产品。即便你知道CYE潜在客户在哪里，让他们知道你也是困难并且成本巨大的。你需要通过网络、电子邮件、户外媒体、电视广播、印刷品、邮寄、推荐、骚扰电话、垃圾短信等等手段找到你的客户。现在很多电子商务公司，拿着VC的钱四处打广告，就是让客户知道自己。好的模式不是增加一倍的推广费用拉来一倍的客户，而是把推广费用减少一半，客户的流失少于一半。
4. 如何让用户有好的消费体验?你要知道如何打动客户?你的销售是通过直销还是分销?线上还是线下?如何包装以适应物流配送?如何对客户进行售后支持?是否需要提供现场指导或7/24服务?如何获取客户有价值的建议?如何帮助用户获取最大的满意度?满意的用户会成为你最好的销售员和宣传员。
5. 你的业务能不能复制和自我保护?VC需要的是可以拿钱快速复制的、有规模效应的业务模式，业务指标呈抛物线式发展你能否做到?即便你不承认或者无视它，竞争总是存在或者会出现的。只要是赚钱的买卖就会吸引竞争对手，你如何面对他们?你需要一些保护机制，比如专利、品牌、排他性的销售渠道协议、商业秘密、以及先行者的优势。比如，如果你的销售合同是固定的价格，但你的供应商可以自由提价，那你承担的业务风险就太高了。另外，在中国的商务环境中，政策相关的行政许可也是个非常大的保护机制。
6. 是否能给业务伙伴提供价值?任何业务都是需要多方合作的，原料供应、生产合作、物流配送、支付渠道等等，你是否在实现自己利益最大化的同时，也帮助他们实现更大利益?你有没有伤害到谁的利益?好的模式是多方共赢，而不是侵害合作伙伴的利益。团购网站的问题迭出就是把商家压榨太厉害，导致产品或服务品质与承诺不符;曾被VC追捧并投资的一家做企业客户商旅解决方案的公司，虽然可以为酒店、企业提供价值，但让企业员工失去了“灰色”收入的机会，也迅速消失了。
凭空创新不如追随主流
最后，对于商业模式还有两点很重要：
其一，你的商业模式是否已经得到验证，还是你在试图创造一种不存在的、全新的商业模式。VC通常希望你的商业模式有参考目标，比如国外某个成功的模式，所以Copy to China成为中国互联网创业的主流模式。当然花一点小成本，就创造一个空前的新商业模式也有可能，但失败的可能性更大。马云和乔布斯的创新是可遇不可求的个案，对于绝大多数普通创业者来说，当你在改变世界之前，口袋就底朝天了。
其二，商业模式简洁清晰是最重要的。伟大公司的商业模式都是很简单的，任何商业模式其实最终就是买和卖。你只要搞清楚，如何提供能满足客户需求的东西即可，不管你是卖白菜的还是卖软件的，道理一样。你如果宣称你的商业模式是世界唯一、全球首创，那往往意味着你的商业模式很复杂，你的合作伙伴、客户也都看不懂，VC一定会离你远远的。
常常听到有人说“我听说A公司从几家顶级VC那里融了一大笔钱。为什么啊?这家公司没有任何收入，而且也没有任何商业模式?”这种问题不仅媒体、创业者会问，甚至很多投资人也会问。答案是，商业模式不仅仅包括如何产生收入和利润，还包括跟产品服务买和卖相关的全部过程，只要这些公司在商业模式的其他方面做得足够好，商业模式中盈利这块是可以预期的。
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