最后，点击购物的过程中，应注意保存相关网页，索取付款凭证，为日后维权保留证据。

　　间接侵权人网络服务商也应承担责任

　　基于中介经营模式下直接侵权人难以确认这一难题，近年来出现了一种在实体购物维权中很少用到、对网络购物维权特别重要，而又不为消费者熟悉甚至不为人知的一种新型维权途径：要求间接侵权人承担责任。

　　间接侵权人是指那些并没有直接参与到侵犯消费者权益的具体交易中而是为该交易提供网络支撑平台的网络信息服务提供商，比如淘宝网、易趣网等。

　　间接侵权人往往具有较高的知名度，容易确认，拥有雄厚的经济实力，理赔能力强，设有专业的客户服务团队，理赔服务好，效率高。因而，相较于要求商家承担责任，要求间接侵权人网络信息服务提供商承担责任，对消费者而言更有利也更有保障。

　　然而，消费者须注意的是，这一维权方法并不是在任何情况下都可使用，其适用条件比较严苛。比如，欧盟《电子商务指令》规定，只有在满足以下条件的情况下，消费者才可以要求间接侵权人承担责任。

　　首先，维权对象不能是纯粹的网络接入服务商(比如中国电信)，必须是有机会接触销售商所发布信息内容的网络内容服务提供商。

　　其次，对于销售商在网络交易平台上发布非法信息(比如关于销售假冒商品的信息)的行为，网络服务商在主观上是实际知晓的。

　　最后，网络服务商在接到权利人通知后，没有采取措施将非法信息及时移除，而是任由非法信息继续存在，以致消费者误信而购买。

　　令人可喜的是，这一责任的适用条件近年来有松动的趋势。比如在美国“Tif-

　　fany珠宝公司诉eBay”案中，法官认为，对于奢侈品牌而言，网络服务提供商对销售商所发布的信息是否合法须履行一定程度的事前调查义务。这就意味着即使在权利人没有向网络服务商发出移除通知的情况下，消费者也可以就买到的假冒奢侈品向网络服务商主张责任。

　　最后，消费者在自力维权的同时，必须清醒地认识到：网上购物也是消费；网络购物者也是消费者；网络消费者在权益受到侵害时，仍然可以向“娘家”消费者权益保护委员会投诉，可以要求工商局、公安局等国家机关给予必要的保护。

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