4.即时推送
企业可以利用地理位置定位,推送限时优惠等信息。Groupon正在这样尝试。
比如影院,如果电影票没有卖出满座的话,就可以尝试像附近的人发送限时优惠券。这样还可以避免闲置座位,节省成本。
5.填补漏斗
逛街时只逛不买?在网络上这样的人也很多,在移动手机上也是。原因可能是没有信用卡可用、输入账号信息太繁琐,或者单纯就是被什么事情分心了。
幸运的是,有一种方法可以减少这种“交易遗弃”现象,就是自动登录账号。利用手机的GPS,交易软件可以自动检测用户的位置,并自动填写送货地址信息。
6.数据收集
有一种强大的工具可以监测消费者登录网站后的每一个行为,比如哪一点吸引了他们?哪一点又令他们不满意而离开?移动设备跟踪监测可以为零售企业提供数据信息收集和分析的巨大机会。
7.促进竞争
很多人都是在实体店逛商品,却因线上价格更低选择在线购物。比价软件帮助线上零售商吸引流量和增加销售。比如,亚马逊甚至为那些用其比价工具扫描其商品的顾客提供5美元优惠。
移动应用能够帮助企业增加收入;细分用户群体,使得推广更有针对性、更加有效;增强用户粘性和忠诚度。企业可以实施限时优惠,择机清理库存,以免造成浪费。消费者利用碎片时间就能实现购物,节省时间。这些举措看起来虽微小,但能给企业带来收入上的增长,同时还能提升用户的整体体验。
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