案例2
大声喊广告语得免费饮料
“正佳这台机,只要大声喊出‘过年来罐×××!’,分贝达标,就会自动掉下一罐×××(饮料名称)。整晚不断听到有人在喊,一罐饮料的价钱就能换来顾客卖力帮忙做广告。”本月初,广州网友“@小LAY大作”发布了这样一条微博,该微博随后被转发了上万次。网友“宁财女”评论称“人类可以为‘免费’付出很多!”,网友“人淡如莲-”觉得“这个营销比送赠品管用多了”。
另一名广州网友“李佳佳Audrey”发微博指出,“这个创意源自澳大利亚的‘人性考验贩卖机’,只要按照屏幕指示做动作,就能免费拿到薯片。”不少网友也分享了他们经历过的类似案例,如网友“江烈农”称“我在北京遇过一小快餐店开业营销,名字忘了,你站店门口喊一嗓子‘××(店名)的××(单品名)真好吃!’你喊啥就免费给你一份。我喊过,吃的啥忘了,因为不好吃”;网友“mary9”说“麦当劳曾经做过,大喊‘我就喜欢’就送冰激凌”。
点评:
针对上述饮料商家的营销方式,有的网友还献上了改良方案,如网友“无产饕子”说“附带润喉糖吗?成功可以免费玩一局太古达人吗?吃货也是有尊严的!”;网友“GuruOnline”评论道“超有创意的活动,如果在设计中能融入社交媒体就更佳。以后能否有这样的活动,用户下载一个app,对着app喊出规定语,就能自动发一条语音的微博,并获得奖品兑换券”。
对上述案例,张桓点评称,上述饮料商家推出的大声喊广告语得免费饮料活动,其出发点是为其近期遭遇的事件做危机公关,想创造一些话题,引起消费者的同情。这一方式的方向是对的,迎合了大众的猎奇、寻求乐趣的心态,起到了一定的作用。商家在选择营销方式时不妨学着从情感方面入手,考虑“如何让顾客喜欢我”。
类似的营销手法在全球都有很多应用实例,张桓指出,“关键是敢不敢用”,目前国内商家常出于多种顾虑,往往不太敢采用。不少评论的网友也提及了这一方面,如网友“相信姐_”则设想出,类似的创意在这家公司以外的下场可能是:“A、唔,很傻冒!B、去算算成本和回报,什么?算不出来?不做了。C、相当好,那个谁,还是用微博免费宣传吧。D、我们可以做类似产品吗(又开出一条产品线或乱加一个功能在原产品中)。E、一台机就卖出这么几罐,也就是说你们的用户是五块一个买回来的,你们觉得合适吗?”
案例3
打的可享WIFI和支付宝付款
“在徐州,一群80后出租车司机在出租车上安装了wifi,乘客不仅可以网上预约,还可以通过支付宝软件来支付车费,既方便又安全。司机王师傅说,每次有乘客上车,他都会主动推荐车上的无线网络,自今年1月1日安装以来,每天至少有十几名乘客享用到了这种无线服务。”日前,有网友分享了这样一条“向出租车司机学营销”的微博。
开出租车也得会营销?国外“的哥”也提供了一些新奇手法。记者了解到,数年前网络曾热传过一篇文章,作者讲述了在国外搭乘的士的一次经历。坐上的士后,作者惊奇地发现,这真是一辆不平凡的的士:车内有一台小冰箱,内置多种饮料可供乘客购买;当时手机还未盛行,司机提供了一部可供租用的手机,方便初到该国的乘客打电话;甚至还备着一些小型的生活用品……这样一部的士,简直就是一个移动的便利商店,令人叹为观止。尽管该文章面世已有数年,但其中的做法仍可为商家提供有益的思路。
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