若要打造一个成功的经营组织，需要各种人员承担不同的职能，这样才能保证各项事务得以顺利运转。
其中有些职能很容易划分和明确，有些职能的边界却容易混淆，例如：领导者和管理者的区别。一个人可能同时既是管理者又是领导者，但是即便一个人是位很优秀的领导者，也并不意味着一定是位出色的管理者，反之亦然，那么二者之间的实质性区别究竟有哪些呢?
沃伦•本尼斯(Warren Bennis)在他的《成为领导者》(On Becoming a Leader)一书中阐释了领导者和管理者之间的几个主要区别。本文摘录了书中的几个关键区别，并且引述了UniversityNow(大学网络课程学习平台)的首席运营官基恩•韦德(Gene Wade)，以及现代管理学之父彼得•德鲁克(Peter Drucker)的一些观点和看法。
1. 领导者负责创新，而管理人负责执行。这意味着领导者需要提出经营理念和主张，并引领整个企业的前进。领导者必须注意不断开拓自己的眼界，制定新的战略措施。领导者需要了解当下最新的发展趋势，各种相关的研究成果以及先进技术。
韦德认为：“有人只知道工作，而不从考虑为什么要工作，所以必须要有领导者”。
另一方面，管理者负责对现有各种体系进行维护，时刻关注企业的经营底线，保持组织运转的可控度，管理者防止其它可能出现的混乱无序的状况。
阿伦•穆里(Alan Murray)在他名为《华尔街日报基本管理指南：当代最优秀领导者的经验教训》(The Wall Street Journal Essential Guide to Management: Lasting Lessons from the Best Leadership Minds of Our Time,)一书中，援引了德鲁克的一段话“管理者是设定适当的目标以及衡量标准，并且对工作表现进行分析、评估和说明”。管理者了解一起工作的人员，并且知道谁最适合某项具体的工作。
2. 领导者依靠信任，而管理者依赖管控。韦德称领导者要鼓励他人发挥自己最大的潜能，并且了解如何为整个企业的运行设定合理的节奏和速度。
韦德说：“领导力并非是指你自身做了那些工作，而是他人对你做出怎样的响应。如果没有人能配合你的行进节奏，那么你不是一个真正的领导者。”
如果员工受到鼓舞，并因此决定与你同舟共济，说明你已经在公司内搭建起信任的纽带。如果公司业务正处于快速变化调整之中，需要员工相信这些安排调整的正确性，信任在此时则更为重要。
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