3、保持专注
当核心业务蒸蒸日上,守住领地,寻找扩张机会是诱人的。因为初期企业在核心领域成功,便认为自己能在其它领域成功,这是一个致使的误解。在一个资源有限的世界,将关注面扩大,可能会给核心业务带来失败风险。19世纪60年代,工资单外包公司 Automatic Data Processing上市,它有四大主业,华尔街当时的最大问题是什么会成为企业增长的“第五条腿”。50年之后,ADP市值达300亿美元,只剩下两大业务,实际上它抛弃了原来的两大业务,专注于核心工资单业务发展。
当然,企业必须不断评估市场,因为它在转移,在考虑寻找新方式谋求增长。实际上,一些增长企业最好的CEO,他们会在相邻领域下“小赌注”,如国际市场、产品延伸。不过,这些赌注很好地避免核心业务分散,投入的资源有限,如果不管用就立刻砍掉。
4、让流程专业化
作为一家增长性企业,你的成功需要由一些指标来评估:营收增长,运营利润率增加,市场份额增长,总市场机会的规模。及时推出产品,达到烧钱目标,请一位关键的高管,过去这代表成功,现在不是了。
随着转变达到预期,你得为流程专业化投资。在这里,最重要的可能是设定一套指标,以真正帮助你评估企业长远健康。设计一套批标,可以早早便为未来指向。可能你会发现,额外的资本可以用来投资于高回报和高增长业务。相反,你可能会发现“指标”不能很好解决问题,你得不断调整,然后才能用来帮助企业快速扩张。
创业文化可能不太适合流程专业化,你得找到办法,让文化匹配于新架构。找到一个好的预算管理程序可能没多少吸引力,但如果它能让你更好地服务客户,用更及时的CYe方式服务,你就应该引入。在报告期之后,如果将新规废弃,可能会给企业带来压力,但如果它能吸引新投资者,就要长远着眼,因为它与企业的成功息息相关。
没有人说建立一家很成功的企业容易,不过,那些在增长阶段发现“隐藏的人才”、培育发展速度、保持专注、将流程专业化的企业,会为自己奠定成功的基石。
作者:格伦·所罗门(Glenn Solomon)就GGV资本合伙人,最近他曾投资Pandora、Successfactors、Isilon、Square、Zendesk、Quinstreet和Nimble Storage。
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