5.利用互动的方式讲述品牌故事
要想让你的品牌与众不同,你要尽量详细的讲解所有内容,而不是简单的几句话一笔带过。你可以以一种互动的方式来向消费者讲述你的品牌故事,例如制作一个关于你的品牌发展历程的应用、发起用户参与的调查等。这样做将能够提高用户的参与度和积极性,让他们更加容易的对你的品牌进行学习和认知。
在此之后,你还应该鼓励消费者继续对你的品牌进行讨论,并且让他们针对讨论作出评论、分享等举动,以此来尽量扩大你的影响。
6.与消费者讨论品牌未来
有的时候,仅仅和消费者讨论你的品牌的历史还不够。你还应该与他们分享你对未来的展望,甚至是和他们讨论品牌未来发展的方向。
同样,你应该收集消费者的反馈,公众的意见是你最珍贵的资源,而这个资源无法用金钱换取。你要聆听消费者的意见和想法,珍视他们的意见,并且在未来发展时考虑他们的意见,让他们感到你采取了他们的意见,让他们感觉自己对你的品牌的发展做出了贡献。
7.向你的社区和偶像致敬
每个人都有自己心中的偶像或是标杆,企业也是这样。首先,你要花一些时间感谢你的用户,感谢他们一直以来对你的支持,之后你需要讨论对你产生重要影响的其他企业。你要明确的指出对你产生重要影响的企业或是个人,表达出你一直以来是如何在他的影响下进行工作的,最后不要忘了向他致敬。
8.讨论你内心深处的话题
你要和消费者谈论那些触动你内心的事情,以此来解释你的品牌定位。
例如,TOMS每卖出一双鞋,就会为无力购买鞋的儿童捐赠一双鞋,其创始人正是由于这个想法才创建了这家公司。这个慈善的使命,不仅催生了这个企业的核心价值观,而且使得这个企业背后的故事成为了人们口口相传的谈资。如今TOMS的这个做法已经成为最令人难忘的案例。
这样的做法对你和你的企业来说十分重要,你获得的将不止是赞誉,你还有可能会激励其他人进行创业,让他们完成自己的愿望和使命【创业网Cye.com.cn】。
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