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8个在线上讲述品牌故事的方法


cye.com.cn 时间:2013-3-29 9:26:54 来源:36kr 作者:Christian Lue 我来说两句

【创业网Cye.com.cn】好的故事是构成令人难忘的电影、书籍和电视剧集的基本要素。同样,向消费者传递品牌故事,将让他们更加容易的记住你的品牌。
 
商业就是市场营销、广告和促销的不断循环。品牌的故事能够向消费者传递信息、建立信任、鼓励他们进行购买并且建立长久的品牌忠诚度。
 
你要做的就是帮助消费者更好的理解你的理念,并且让他们对你的产品产生源源不断地购买欲望。
 
1.不掩饰问题,并提供有意义的解决办法
 
向消费者展示你的企业克服各种苦难的历程,以此来建立信任感,让消费者对你产生兴趣。而不是遮遮掩掩,对企业曾经出现的问题闭口不谈。
 
你可以将以往为消费者解决问题的过程做出展示,展示手段应做到尽量丰富,例如使用文字、视频等内容。这种做法,不仅能够让其他的消费者找到解决问题的方式,还能够让你的企业在消费者眼中显得更加人性化,让你的企业形象不再那么冷冰冰。
 
2.展示团队
 
在品牌展示中添加个人元素,例如介绍你的团队成员,不要忘记,正是这些人帮助你建造了一个成功的企业。
 
你可以让说话具有感染力的员工向消费者讲述他与公司之间的故事和历史,分享他们一路上的心路历程。这样做不仅能够让你的企业显得更加人性化,还能让消费者感觉到你的员工和他们有着共同的兴趣。
 
3.展示专业性
 
另一个讲述品牌故事的方式,是展示你在行业内的专业性。
 
例如,你可以让你的员工撰写与行业相关的博客,或是录制解答消费者问题的视频。这种做法能够让消费者意识到你的专业性,展示员工的独特观点和天赋,还能让你与其他竞争对手相比显得与众不同。
 
4.找到独特的方式介绍公司的起源
 
像Facebook创始人Mark Zuckerberg和Craigslist创始人Craig Newmark一样,用独特的方式讲述公司的起源。
 
不要害怕让消费者知道你创业之初的艰难和所犯下的错误,告诉他们你在刚刚开始时的困难,和一路上的挫折。这样做将会让你的企业在消费者眼中更加人性化,还有可能让他们对你产生同情并且对你产生好感。你需要注意的,就是在讲述的时候时刻保持积极与乐观,展示高度的自信与自我认知能力。

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