公开的方式获得竞争情报
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时间：2008-7-21 10:08:14 来源：中国经营报
作者：姜蓉 我来说两句 |
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如何以公开的方式获得竞争情报
情报来源实战
类型名称
顺藤摸瓜法、剥葱法
特征描述
借力调查机构，采用专业的调查分析方法，对竞争对手的人事安排、财务状况、研发进展等进行取证调研。企业需要付费给外包公司。
关键技巧
招聘信息研究、电话询问、上下游相关企业了解、高层家属摸底
有人认为竞争情报是需要用非常规手段才能获得，但是，从有过侦察兵经历的北京博锐奕典信息技术有限公司董事长张世平的实战经验看来，竞争情报完全可以通过常规手段来获得。
案例一：顺藤摸瓜得情报
某软件企业A投资3000万元，历时6年研发出某项技术，可是就在技术处于完善阶段，正准备推向市场时，A企业一个重要的研发技术人员辞职了。企业A便委托调查公司进行调查，调查的内容主要有两项：一是该技术人员是否去了竞争对手公司，二是竞争对手是否也要研发该技术。
情报获取过程
首先，要确定谁是竞争对手企业？A企业提供了6家企业名单，张世平认为，一个企业直接竞争对手也就两三家，规模远远大于和小于他的企业都不能算直接接竞争对手。经过筛选，找到了3家直接竞争对手：B、C、D企业。
接着，要确定这个技术人员是否去了这三家企业。张世平分别打电话到这三家企业的总机，由总机转到技术部，声称找某某人，C企业和D企业都表示没有这个人。通过电话证明：该技术人员去了B企业。
接下来，就需要确定B公司是否也要开发该技术。方法是：在几大招聘网站查询B公司的招聘信息。查询的结果发现：B公司正在招该技术的相关开发人员，从这个招聘信息中得出对方也要开发该技术。由于A公司的该项技术还在测试阶段，因此，A公司急需知道对方研发进度。按照A公司的经验，这项技术在有该技术人员的情况下，如果组成一个专业团队，时间需要1个月，但是如果团队不专业可能需要两个月时间或者更长。
最后，怎么才能知道对方研发进度呢？通过A公司找到该辞职技术人员的个人资料，查询出其教育背景等相关信息。从这些信息中查询出了其一些同学的相关信息，于是情报人员直接打电话给该技术员，声称自己是对方的高中同学，好久不见希望能见个面聚一聚。对方说，公司现在有软件开发任务，要封闭一个月时间。然而，一个月过后，情报人员再以高中同学身份打电话约见面，结果对方表示：现在还在研发过程中，暂时无法出来见面。这个信息说明：对方团队并不并专业。
果然，两个月后，情报人员再次打电话，对方称公司业务刚刚完成，正带着自己的团队在外面旅游呢。这条信息说明对方技术研发已经完成。
竞争策略应对
这个时候，张世平提醒A企业：竞争对手的技术研发已经完成。虽然A企业的技术还在测试阶段，但依然需要快速投放市场。于是A企业将技术提前投放市场，并在使用过程中进行完善。这样一来，A企业先发制人，利用情报战赢得了市场先机。否则，如果B企业的技术先进入市场，A企业的先期投入就打水漂了。
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