健身消费需三思 健身热潮中深藏消费陷阱
 
    花钱买健康，买来的竟是一堆烦恼。随着都市人越来越注重形体及健康，武汉各类健身房应运而生，“健身卡”消费也蔚然成风。记者调查发现，办卡消费看似实惠、方便的背后，还隐藏着不少陷阱，伴随着风险和麻烦。

　　层层设陷　百般“忽悠”

    目前，一些健身俱乐部为谋求更大利润，往往使出种种招数，在健身卡的办理、使用、退卡过程中设置重重陷阱，“骗取预付款”、“服务缩水”、“霸王条款”等问题让诸多健身者苦不堪言，却又常常无可奈何，消费者利益受到严重损害。

    虚假广告骗取预付款。2006年11月中旬的一天，黄女士前往汉口解放大道上“香水芙蓉”女子减肥健身服务会所，却发现店门紧闭，店主已逃之夭夭。黄女士称，她看到会所“花600元就能达到永久减肥健身效果”的诱人广告，8月份办了一张600元的健身减肥年卡，没想到不到三个月，会所就“人间蒸发”，再一了解，武昌的分店也都一并消失。

    装修歇业导致服务缩水。记者调查发现，消费者办卡入会后，一些商家会利用停业装修、缩短营业时间、减少服务项目等方式，降低营业成本，消费者无法享受到当初商家所允诺的优质服务。

    “霸王条款”卡你没商量。朱先生花费2800元在汉口一家健身会所办了张48次的健身卡，然而由于工作调动，他只消费了三次。当要求退卡时，遭到该会所拒绝，工作人员以“会员在购买健身卡之前都阅读过会员合同，签字认可同时生效”为由不予退卡。一些经营者为规避风险常以所谓“最终解释权”面目出现，毫无商量余地。对于这些“霸王条款”，消费者虽然不满，却也无可奈何。

　　健身消费维权遭遇“三难” 健身消费需三思而行

    记者调查发现，消费者一旦感觉遭遇健身卡陷阱后，为维护自己的合法权益，非常麻烦，需要耗费大量时间和精力，有时甚至难以投诉，苦不堪言。据分析，消费者面对“陷阱”，诉求维权至少有“三难”：履约难、退卡难、追款难。

    面对健身消费中的种种陷阱，武汉工商局江岸分局球场工商所副所长欧阳涛说，消费者在办卡前首先应仔细考察企业的信誉、经营状态，尽量选择那些规模大、设备齐全、信誉好的企业，切忌选择太低价的；在购买健身产品时，不能盲目听信健身教练的意见，还要仔细查看一下产品包装是否合格，确实维护好自身利益。

    武汉市工商局武昌分局球场工商所副所长吴双建议，在购买健身卡时一定要签订书面的消费协议，并认真了解会员细则，明确商家和消费者的权利和责任，特别是注意健身卡终止和转让的条款，警惕是否有“霸王条款”；消费者还要将所签订协议的发票保管好，如果出现问题、协商无效后可向工商部门投诉，如遇到卷款逃跑、涉及欺诈行为，应及时与公安部门联系。

    欧阳涛也提醒市民在健身热潮中冷静地消费，很少有消费者能真正享受完年卡的健身服务，切忌贪图便宜，避免一次性交款投入太多，得不偿失。
 
　　新华社记者：魏梦佳 俞俭