只买一包薯条也送货上门

　　麦当劳发力中国外卖市场，每次要收6元“跑路费”

    全球快餐业巨头麦当劳开始发力中国外卖市场。《每日经济新闻》昨日从该公司独家获悉，一套全新24小时送餐服务系统正在上海6家麦当劳餐厅率先推出，消费者哪怕只买一包薯条也照送不误。抢滩中国外卖市场，正成为该品牌今后一项重要战略目标。

    记者昨日在麦当劳华山店看到，一张张写着“全新24小时送餐服务——麦乐送”的巨幅海报贴遍了餐厅的各个醒目位置，宣传攻势可谓是铺天盖地。上海麦当劳公司的相关负责人透露，这是麦当劳最近在中国启动的一个全新的发展模式，目的是通过这套更专业、更完整、更便捷的送餐服务系统，做大中国外卖市场。

    一直以来，麦当劳的外卖服务都是由各家店自己执行，由于缺乏统一规范的专业管理模式，给这一外卖服务带来不少漏洞，以至于这块业务在餐厅的总体业务发展中只能处于附属地位。上述负责人介绍说，正在上海6家店首推的“麦乐送”外卖系统，拥有一个统一的电话订餐号码，消费者不用再像以前那样记住各个餐厅的电话，订餐成功后，系统会根据送达地点锁定最近的一家餐厅，然后派遣专业的送餐团队在30分钟内送达。

    全天候送餐服务未设最低消费规定，换句话说，消费者哪怕只买一个汉堡或一包薯条，麦当劳也会照送不误，而且除了冰淇淋产品外，外卖的价格同店里保持一致。不过无论消费多少，顾客每次在享受这项服务时都必须额外支付6元的外卖费。而目前百胜餐饮集团旗下的外卖品牌必胜宅急送的外送费仅为4元；其他大部分快餐店则规定，只要顾客消费超过一定数额，即可免付递送费。

    专家分析，目前国内快餐外卖行业竞争非常激烈，尤其是丽华快餐等大型餐企早已抢占了大量的市场份额，麦当劳若要大规模推广24小时外卖服务，人力成本、能源成本势必会大幅上升，在这样的情况下，麦当劳的24小时外卖业务所要承受的压力可想而知。作为全球最大的快餐集团，麦当劳此次推行24小时送餐服务的策略，很可能会掀起国内快餐业的新一轮洗牌。

    麦当劳目前在上海已经开店83家，其中有超过一半的餐厅都实行24小时营业制度。目前率先提供“麦乐送”服务的这6家餐厅，是麦当劳在中国推广24小时外送系统的首批“试验田”，该业务将会逐步扩张到其他更多的麦当劳餐厅，但具体的推广计划麦当劳方面表示目前还不便透露。