在参加最近一次的周一业务会之前，Vanjoki到Düsseldorf市的主要商业区转了几个小时。他在一家电子产品折扣店听到一位老妇向售货员提出一个关于家庭无线网的问题。他赶快拿出纸笔记下来，还有更多迹象表明老年人对技术产品的了解比大多数人想象得更深。Vanjoki指着一位戴着棒球帽和墨镜的年轻人说：“看那个小伙子，他脖子上挂着5款电子产品。”

　　经过这些随机性调查，深受鼓舞的Vanjoki及同事们开始制定移动网络的根本原则。对于发达国家的初创公司来说，移动设备是PC的扩展而不是PC的替代品。 消费者们希望不管是在书桌前还是网吧里，甚至在走路时都能访问自己最喜爱的网站和服务。因此，诺基亚对其Ovi网站投入了大量研发资源。

　　许多新兴市场的情况却不太一样，手机可能是那些新兴市场的消费者们上网的唯一途径。因此手机必须具备更多的功能。诺基亚已经占领了印度一半以上的手机市场，它在印度发布的手机为用户提供了地图、电子邮件和最新天气预报等服务。