就在腾讯、百度等企业纷纷涉足电子商务的同时,更为广泛的网络消费基础——本地生活信息搜索,也开始得到Google、阿里巴巴等业界巨头的关注。 “生活搜索这个领域,目前在国内还是一个空白。” 爱帮网CEO、前百度公司CTO刘建国先生日前称,吃喝、玩乐、运动、生活便利、美容、家政等本地生活信息,正日益受到网民关注。“虽然大家都在说生活搜索,但目前真正称得上是生活搜索的基本上没有。” 究竟什么是生活搜索?不同的企业,不同的人,有着不同的认识。为了厘清这个概念,给用户更明确的认识,经过一年左右的梳理,9月底在南京举办的2008中国互联网大会上,作为生活搜索的探索者与领导者,刘建国先生首次提出了“精英理论”——ELITE,即生活搜索应具有五个属性:任何事、地点、信息、即时性、体验,“根据我们的理解和总结,符合这五个属性的,可以称作是真正的生活搜索。” 刘建国介绍,所谓ELITE,第一个是E,everything(任何事),就是覆盖生活的方方面面,全方位的讯息。第二个是L,location(地点),人们的生活是按照地点展开的,比如某个写字楼,某个生活小区。第三个是I,就是infomation(信息),全面的、可靠的、个性的信息。第四个是T,就是timeless(即时),信息要即时,要有效。最后还有一个E,experience(体验),就是生活体验生活的相互分享。在这五个属性中,刘建国认为“地点”更重要一些,“人们的生活是围绕着特定的地点展开的,商家服务的人群也有一个地域性,所以地点很重要。” 中国国情催生了生活搜索。中国没有发达的黄页产业,人们获取生活信息的渠道非常少;由于消费者和商家比起来处于弱势地位,很多时候得到的服务并不令人满意。如何解决?爱帮网的作法是构建两个平台:一是生活信息的共享平台。生活信息聚合在爱帮网平台上,让用户通过搜索的方式去获得,以解决中国人生活信息的不对称问题;二是生活体验的分享平台。“你在生活当中有什么体验,有什么窍门,都可以拿来分享。聚沙成塔,来分享经验的人多了,就可以具有指导性。”
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