据了解，汉庭连锁酒店创立时的定位就比如家档次稍高，以商务人士作为主要客户群，和如家不会有冲突。且通过几年的经营后，消费者已认识到，汉庭的价格比如家高，档次也比如家稍高。且其创始人表示，汉庭和如家不会有冲突，属于伙伴关系，但随着品牌的细分，二者便狭路相逢了。作为美国上市的中国经济型酒店，如家和汉庭都是多品牌，汉庭连锁酒店集团旗下目前拥有“汉庭全季酒店”、“汉庭快捷酒店”、 “汉庭海友客栈”三个系列品牌，这三个品牌定位为“中档”、“经济”和“廉价”三个层次。从此，汉庭便开始“向上”、“向下”双向发展，产生了和如家的交叉点。　　

　　“山寨如家”破坏如家口碑

　　记者在网站上看到，已有云南、山西等地的“如家旅馆”、“如家客栈”打出了广告，而记者拨通其电话时，对方表示，此“如家”非彼“如家”，不过是名字相同罢了。网名为Patti的一位消费者告诉记者，她曾在北方某小城市见到过“山寨如家”酒店，外装修和如家差不多，极易迷惑人。但服务水平就不能和正规如家相比了，根本没有刷卡预售的条件，服务人员在前台打牌等现象会让旅客大为恼火。由于她原来常住如家，所以一眼就能看出其是假冒，但对如家酒店不熟悉的人可能就不易觉察到了。如此“山寨如家”会让消费者误以为如家真的不好。

　　对此，业内人士分析，由于如家快捷酒店价格低、品质好，其品牌已在市场上有很大的影响力，于是出现造假现象，借用如家品牌。部分“山寨如家”装修风格和条件设施极像真正如家，消费者易于被迷惑。如家是时候维护自己的品牌了，除了大力推广会员制以外，还应明晰自己的品牌识别性。　　

　　如家多个品牌概念不清 导致市场狭窄

　　在对北京的客栈市场进行调查时，记者在某酒店预订网站上看到了“如家客栈”的字样，结果拨通电话后得知其是“如家快捷酒店”位于三里河的门店。记者问其工作人员为何用“如家客栈”的名字时，其表示没有什么不同，其实就是快捷酒店。之后记者经过核实，得知如家没有“客栈”品牌，此举是酒店预订网站所为，可能是为了吸引消费者眼球。

　　对此，业内人士认为，或许是预订网站已意识到客栈的市场前景，所以迫不及待地为如家快捷酒店冠上了“客栈”名，但快捷酒店和客栈所面对的市场是有差别的。对于类似如家这种已经确立市场定位，且已经培养了稳定的客户群的经济型酒店，还是要坚守“快捷酒店”的市场定位。

　　另外，现在市面上还常能看到如家和美酒店、如家七斗星商旅酒店品牌，但无论是消费者还是业内人士，都很难说出其究竟针对哪部分市场，而且如家酒店集团的官网上也没有出现和美、七斗星的名字。但目前市面上大量的如家和美酒店、如家七斗星酒店，甚至一家门店在官网和其他预订网站上出现两个名字的现象很容易让消费者感到困惑。网友Patti说：“在北京的酒店预订网站上经常能够看到如家和美酒店、如家七斗星酒店的名字。我也住过深圳的如家和美酒店，其实就是如家快捷酒店。连工作人员都说不出有什么区别。”如此这般，只能让消费者对如家档次、价位的概念越来越模糊。

　　或许是如家急于扩大市场，而让一个品牌“多能化”，或是多个品牌统一营销是不可行的，其只能使消费者模糊品牌概念。对于已经壮大的如家品牌，只靠单一的“快捷酒店”品牌发展，可能会因竞争而使原品牌市场定位日趋模糊，导致市场狭窄。尤其是面对着全国727家门店的如家，进军其他层面市场需要依靠品牌细分。商报记者 师兴/文 图片为资料图片

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