“卖信息”，很大一块诱惑

针对这一现象，一资深的快递业者昨日向导报记者证实，“常有人向我们买客户信息”。

“坦白讲，能卖信息的，一般不是业务员，而是管理人员。但有的二者之间，有适当的分成。”该业者透露，一般，快递公司为了留证据，常会保留一些电子版的订单信息，即扫描订单，然后有人就利用漏洞，兜售这类信息。

该业者透露，最近，一团购网站，听说他所在的快递公司负责某一网站团购送货时，很快就找到他，开出5元/条信息的筹码，要买参加团购的客户信息。

因为有保密协议，所以该业者拒绝了该网站的筹码，“试想，我们送一份快递也就赚个两三元，他开价5元，有多少人可以抵挡住这类诱惑”。

同时，对于一些区域性的快递公司来说，手中掌握的数据，有时也是营销的资本。据悉，市场上群发短信一般收费7分/条，但如果可以精确到大老板，或者精确到喜欢美容的女老板，每条1元照样有需求。

3·15曝光台

标价3.6元，结账却收6.5元

市民姜先生通过电子邮件向导报反映，他于2月在斗西路一超市买了一包口香糖，标价签是3.6元，回到家后才发现价格是6.5元!当时他就直接去找超市负责人，后来一个自称是店长的人态度很恶劣地说：“不就2.9元，退给你就好了！”姜先生回说“2.9元就想打发我吗？”店长就叫我去投诉，然后就走了！新鞋只修不换？

消费者吴先生在专卖店购买的一双200元皮鞋，不到半月鞋子表皮就出现开裂，吴先生找到商家要求更换，但商家只愿意终身维修，无奈之下吴先生同意先进行维修，让人大跌眼镜的是修好的皮鞋没过两天又开裂了，并且还有越裂越猛之势。

经过莲前工商所调解，在保修期内商家应负责为其免费换货或修理，商家最终为吴先生更换一双新皮鞋。丢失发票和三包凭证，手机不能保修？

同安的洪先生去年花499元买了部手机，近期出现按键不灵，手机店同意送检。手机送检一个多月后，手机店却告诉消费者该手机不能保修，必须提供相关发票和三包凭证才行。洪先生找到保修卡，可丢失了发票和三包凭证，但是商家还是拒绝保修。

经过同安区工商局12315调解，商家向消费者诚恳道歉，并同意15日内免费维修好手机。

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