我要说一下全球在新媒体、新市场方面出现的8个变化。
第一个非常明显的变化,是在最近的经济扩张当中力量制衡的变化。经济力量正从西方转移到东方,包括中国、印度等。经济力量也正从西方转向南部,人们往往容易忘记拉美,这是非常错误的。不管在政治上还是在经济上,这个地区的实力都取得了强劲增长。再看西南部,像非洲的发展也非常迅猛,通过世界杯,非洲令世界瞩目。力量制衡的变化是长期的经济上的周期性变化,这种变化是不可阻拦的。
第二是人才供给的问题。企业正面临一种竞争,即要找到年轻的人才,并且留住他们。过去,一个人的大部分时间都在一家公司工作,现在大多数国家已经不是这样了,人们捕捉各种机遇,跳槽变成很正常的事情。看一下出生率、离婚率和家庭人口数量,就可以看到人才供给压力会越来越大,将来企业对于人才的争夺会越来越残酷,人员管理能力变得越来越重要。
第三点,诸如像新闻集团、WPP以及我们的竞争对手,都是有历史根基的公司,这些公司越来越受到另一类新兴公司的竞争,即数字媒体公司。
虽然,新千年伊始出现了互联网泡沫,但风险投资公司对数字媒体公司的估值比传统公司高很多。投资者关注公司的成长率,而不光是价值,所以,现在的中国有很多类似于百度、腾讯的公司的增长非常迅猛。
究其原因,除现在的估值方法不同以往之外,这些公司参与竞争的商业模式也是低成本的。还有非常重要的一点是人才,这些公司对年轻人吸引力非常大,年轻人愿意进入这种新式的公司。
第四点可能在中国还不明显,但也非常重要,那就是零售商的重要性。沃尔玛在美国占有30%以上的零售市场,乐购在英国占有30%以上。像卡夫、雀巢这种公司,它们20%到30%的销售额往往是通过沃尔玛这样的零售商实现的。
像乐购、沃尔玛这样的公司将继续扩大经营,制衡产品生产厂商。这种情况已经存在很多年了,并且将继续下去。发生在世界其他地区的零售革命将越来越多地影响到中国市场中厂商和零售商之间的关系。
还有就是内部沟通。任何一家企业的管理者,无论是董事长还是CEO,对他们来说最关键的问题就是公司内部的沟通。
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