像WPP是拥有多个品牌的公司，我们是通过收购来实现增长的，因此公司内部的沟通非常难。如果企业有一个统一品牌，而不是通过并购来增长的话，内部沟通就相对比较容易，一些专业服务的公司像麦肯锡、高盛就是这样的。

　　无论是从职能的角度，还是从地域的角度来讲，大家都要保护自己的利益，这也导致了沟通效率的降低。

　　另外还有一个方面与全球扩张有关。全球化企业的运作好比是一个钟摆，钟摆的一侧是对全球市场的整体控制，另一侧是对当地市场的。过去四五年中，我们看到Cye.com.cn钟摆越来越频繁地摆向全球控制的那一侧。在打造一个跨国企业的时候，会把国家看做单独的单位。譬如中国有13亿-15亿人口，34个行政区划，这样一个市场，其运作方式与英国、美国市场是不同的，所以，现在对于全球化企业来说，更多要关注当地市场的管理。

　　对于WPP来说，我们的高层身处英国总部，不可能知道在某一个国家或者说在160个开展业务的国家中发生的每件事情，因此，我们需要更多当地市场的支持。这引出最后两个问题，其中一个是企业的社会责任。

　　越来越多的公司正越来越多地参与到一些积极的公益活动中。这不仅仅是做慈善，也是一个很好的商业机会。拿WPP来讲，比如我们通过电话会议和更多新的技术来减少人员的出差次数，这样可以使得公司的运作更加高效，当然也有助于环境的改善。

　　另一点是企业与政府关系，要把政府作为一个客户对待。在西方，过去两年内发生了非常有意思的现象，就是开始慢慢转向中国模式。在雷曼兄弟事件之后，在英国、美国、法国、德国、西班牙、意大利等地，国家越来越多地参与到汽车、银行等行业当中。西方国家偶然进入了这样的体制当中，即政府不仅作为控制者和投资者，也开始作为客户，发挥更加重要的作用。我觉得这是非常明智的，有助于我们应对社会变化。

　　今年年初，中国已经是全球第三大经济体，我们认为在今年内会超过日本，成为全球第二大经济体。中国是非常强大的国家，我相信中国政府在未来会继续成为非常重要的客户。