这名业内人士说，有些网站的外包频道上大部分都是负面报道，这些频道都有自己的“经营任务”，如一年要达到500万元以上，于是，通过发稿、撤稿来要求企业交“广告费”便成为其重要的经营模式，这部分收入甚至占其总量的50%－60%。也有网站会在发出投诉信息后，邀请企业“入会”，入会费从20万元、30万元到50万元不等。而对于“广告客户”或“会员”，网站承诺会“有所保护”。

　　由此来看，网站通过维权投诉信息盈利有几种模式：一是要企业出钱来删帖。业内人士透露，一些小网站主要靠删帖来盈利，删一个帖子一般在1000元至3000元之间，这样一天至少能有一万元的收入。二是不直接伸手要钱，而是邀请企业参加某种“评选”活动，以金钱换排名。三是邀请企业成为网站会员或加盟，来为企业提供从删帖到公关的一系列服务。

　　而在谈及网站的盈利模式时，一名维权网站的负责人向记者坦言：经营一家维权网站并非易事，至少让他“老了五岁”――从请律师、举办公益维权活动，到人员工资、日常开支，维持40人左右的网站一年至少需要几百万元，仅凭维权来支撑是不现实的，只能通过与企业合作来获取资金。

　　敲响警钟 网站维权亟须指导规范

　　那么，除了用“胡萝卜”加“大棒”的方式傍“企业”，靠企业的广告费生存，此类网站是否还有别的选择？维权网站如何才能干干净净、踏踏实实地维权？

　　消费者权益保护专家邱宝昌对记者说，维护消费者权益是全社会的共同责任，行政部门、司法部门、行业组织和消费者保护组织等都应承担相应责任。网站维权本身没有问题，很多依法建立的维权网站，应该得到支持。然而，某些网站打着维护消费者权利的名义谋取利益，与法律规定相背离，维权网站应真正维护消费者权益，而不能“挂羊头卖狗肉”。

　　邱宝昌表示，网站注册有营利和非营利之分，公益性组织不能以牟利为目的。维权网站应以公益性为主，然而，面对既要生存发展，又要维护权益，却没有资本注入的尴尬境地，一些网站只能“打擦边球”。因此，公益性的维权网站需要有国家支持或基金支持。

　　“最近曝光的电子投诉网要挟企业的事情也给我们敲响警钟。”315维权网的一名吴姓负责人向记者表示，维权网站完全可以有更长远的眼光，用投诉信息来威胁企业的做法只是种短视行为，网站可采取向后续延伸的发展途径，如通过提供舆情分析报告、售后服务培训、进行信息发布、打假活动等方式，立足网站维权，从“公益性”上寻找未来。

　　此外，业内人士建议政府要对网站加强引导和监管，严格管理、净化环境，提高维权网站的准入门槛；同时，政府也应加大支持，将公益维权与盈利活动剥离开来，不允许用投诉来盈利。最后，还应填补法律法规在这方面的空白。

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