线下门店求变
对于“美苏”而言，线下门店业务到了必须要变革的时刻。
就在半年报发布后的第四天，苏宁宣布推出全新一代实体零售门店——苏宁Expo超级店。超级店中不仅卖传统家电，还销售百货、家居等产品，这意味着苏宁线下实体零售开始全面“去电器化”。苏宁电器总裁金明表示这有助于单店经营质量的提升，“在超级店中，非家电类和家电类产品占比在五五开”。
首批四家苏宁超级店将于9月下旬在北京、上海、广州和南京亮相，年内苏宁将开设20家超级店，未来三年内改造升级400家。
上海苏宁总经理范志军对《IT时报》记者表示，靠不断开店来增加业绩的粗放型模式将成为过去式，最终要回到商业本质上来。“目前苏宁在沪有80多家门店，年内以社区店为代表的中小型门店将逐步停开，新开设的只会是旗舰店，朝去电器化方向发展”，范志军说道。
国美方面也在进行着类似的举措。在陈晓时代，国美曾采取过收缩战略，不主张疯狂开店，但是黄光裕系重新掌舵后，国美再度回到扩展路线。面对惨淡的半年报，国美副总裁何阳青没有明确表示国美是否停止扩张，但他表示未来国美更加注重旗舰店优化，继续关闭低效门店。
依托线下争夺线上要地
国美和苏宁的半年报中也有亮点，那就是在线上业务。上半年国美商城已实现22亿销售，比去年同比增长242%。苏宁易购总销售额为59亿元，同比增长130%。
对于两家连锁企业而言，目前总体策略相似，一方面是在线下业态上求变，另一方面对快速增长的线上业务则加大投入，这块战略要地无论如何不能放弃。
苏宁电器总裁金明称，根据苏宁新十年发展战略，将加速苏宁易购的建设，“线上业务要越做越‘实’，产品品类将更大程度丰富，而且线上线下要走向融合”。金明介绍，超级店作为苏宁未来的主力型门店，将与苏宁易购协同扩充经营品类，尤其增加非电器品类及系统集成服务产品的比例。苏宁超级店不仅设立了苏宁易购的自提点，还在门店库中单独开辟了苏宁易购的网购产品仓库。
线上线下产品品类趋同、价格趋同，“左右手互博”的状况难免出现。范志军表示，未来苏宁实体店着眼提供产品体验，而苏宁易购则注重便捷购买，“不同的消费者有不同的需求”。
国美同样重视电商业务，何阳青表示，一个真正有价值的企业是线上线下综合势力都强，他表示国美有线上线下的零售体系，国美全国有1700家门店，拿出1500家作为线上的提货点，与纯电商模式形成差异。
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