“非礼创意玩店”网店月入三万的创业经验分享
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时间：2009-7-15 22:14:26 来源：
作者： 我来说两句 |
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薛玉峰说，本身卖的是礼品，因此常常会听到些温馨的故事，比如郑州一个50多岁的男顾客看到他们的网店后，专门打电话现场学习网购，还给店里下了一大笔订单，买了很多好玩的小礼物，惊讶之余，询问得知原来是替在北京上大学的女儿买的。
“但顾客多了，发生些不开心的事也是难免的，偶尔会有一些买家收到货以后再跟你搞价，总之说一些各种各样的理由让你跟他再便宜一些。 有时候不想为那几块钱浪费时间，就索性退给他几块钱把问题解决了。”薛玉峰说道。
“但这种顾客毕竟是Cye.com.cn少数，绝大多数顾客还是通情达理的，”薛玉峰给记者讲了一件交易中的小事。“有一次，一位顾客收到货后，告诉其中一个小东西可能在运输中损坏了。因为我们的淘宝店加入了消费者联盟，承诺7日内无理由退换货，所以我就告诉那位顾客，那件损坏的小东西不用再寄回来了，我们免费再给你寄一份新的好了！”后来没想到的是，因为对他们的售后服务非常满意，在薛玉峰即将发货的时候，那位顾客又订了一大批货让一起发过去。
由此可见，人性化的经营方式将会赢得更多的顾客。现在，非礼创意玩店在两个人的努力下已经做到了每月三万块钱左右的营业额。谈及这段创业的感受，薛玉峰说：“经营网店这是我们两个共同选择的一种生活方式，它基本满足了我们对自由的理想，也足以支撑我们的日常生活。更重要的是，它给许多人都带去了祝福！当我们劳累一天看到一个个好评后面那张张笑脸时，就是我们最开心的时候！”
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