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创业开网店经验谈:网店买家与卖家的那些事儿


cye.com.cn 时间:2009-7-24 0:22:08 来源:周末 作者: 我来说两句
  卖家将我的手机号发到交友网站
  
  在淘宝上搜到一家号称是卖G-star的正品折扣店,卖家在广州。网店里的图片拍得美轮美奂,我当时就下手拍了一件黑色唇印T恤,价格是138元。
  
  等了三天,衣服送到了,拿到手后觉得连38块都不值,一块烂布而已,钉珠的背面线头乱七八糟的,布料很粗糙,贴身穿很刺,衣服边缘全部塌线,脱丝。我立刻上网找卖家,卖家很笃定地说:“这是欧美的糜烂风格,原版就是这样的!”我真怀疑他有没有看过原版,他在拍细节图的时候这些细节怎么不照上去?我打算投诉卖家,他终于同意给我退货,还写了道歉信给我,可是没多久又反悔了。屡次协调未果后,我只好给了卖家一个差评,结果我的噩梦开始了。
  
  这个无良卖家将我的手机号贴到了交友网站,我开始不停地接到骚扰电话,有约我吃饭喝茶的,有约我开房间的,有向我推销成人用品的……我自觉斗不过这样无耻的卖家,只好很“草狗”地默默地换了手机号。这家店至今开得很红火,除了卖G-star的假衣服,还开始卖杰士邦避孕套。陈小姐

  在网站购物之后,买家都有机会去给卖家一个关于这次交易的评价,评价分为好评、中评和差评三个等级,一般情况下买家很少会给卖家中评或差评,因为中评和差评会直接关系到卖家淘宝的信誉度指数,不过一旦买家给的评价不好,卖家还有机会为自己说明辩解。翻开各大购物网站的交易记录,不少买家卖家言辞之间的交锋实在搞笑。
  
  商品名称:益达口香糖;差评。
  
  买家:我要的是口香糖,但结果送来了一块白乎乎的东西,甜死,没法吃。
  
  卖家:晕死,那是我送你的白巧克力啊,口香糖包在下面报纸里面呀,不会扔垃圾桶了吧?快去找找!
  
  商品名称:个性相册制作;差评。
  
  买家:一周后才收到,“我等到花儿也谢了”。
  
  卖家:一周后才做完,“我哭到长城都倒了”。商品名称:都市丽人白色风衣(送××游园票);中评。买家:怎么游园票只限两人啊,全家去就得三个人,跟朋友怎么也得四个人,你这不存心让我为难吗!
  
  卖家:我可都是为你着想啊,怕你们三个人去了玩斗地主,四个人去了打麻将,还怎么游园啊!

  商品名称:夏天适用的时尚提包;差评。
  
  买家:卖家服务不好,虽然我知道你很忙,但每次也不必和我说话如此简单吧,不是嗯,就是好,一个字一个字地说,太不尊重人了,所以给个差评。

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