四、改善环境移动电子商务能否真正火起来，环境建设是个重要因素。当前看来，国内市场机制还不规范，电子商务的商业运作环境也不够完善，人们的消费观念还比较保守，企业对投身移动电子商务建设和消费者采纳移动电子商务消费方式还存在种种疑虑，积极性普遍不高，因此培育移动电子商务市场就要从改善内外环境人手。

    一是抓紧完善法律法规。移动电子商务是虚拟网络环境中的商务交易模式，较之传统交易模式更需要政策法规来规范其发展，有了法的保障才能使交易双方有安全感，才能逐步转变用户固有的交易习惯，逐步接受移动商务这个新生事物。国家前几年出台的《电子签名法》、《电子支付指引》等政策法规给电子商务的发展创造了更加完善的法律环境。随着移动电子商务的发展，与之配套的法律法规定会日趋规范。

    二是保证安全。没有有力的安全保证，推广移动电子商务就只能是纸上谈兵。与传统的电子商务相比，移动电子商务的安全性更加脆弱。如何有效保护用户的合法信息不受侵犯是必须优先解决的问题，账户、密码、电子支付、商品的配送等安全问题必须得到有效保证。应充分借鉴传统电子商务的安全防范措施，着眼移动商务的属性，开发轻便高效的安全协议，让企业和客户吃上定心丸。三是建立诚信。移动电子商务的发展障碍也源于消费者对诚信的疑虑，网络人际交往的虚拟化带来了诚信的缺失，客观上网络认证本身也是一个难点问题。解决网络诚信问题就要从两方面人手，一方面要从技术和机制上来控制和管理用户，发明更先进的防盗防伪技术，一旦企业和用户发生欺诈行为，以后就不能到任何银行贷款，不能再和其他单位做任何交易；另一方面要进行积极的人的意识和观念的管理，通过组织一些社会活动，如慈善义捐、法制宣传等，提高全社会的道德水准和法纪观念。

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