■新浪解释“压力过大”，网友认为辩解很苍白

　　■搜狐张朝阳借机“劝说”众人“跳槽”

 刚刚经历过3Q大战的网友以为又有新的摩擦发生了。昨天上午10点20分左右，众多网友发现突然无法访问新浪微博了。然而此时，新浪400的客服电话根本就打不进去。

 拥有巨大用户数的业界第一“围脖”首次出现大面积瘫痪，顿时引起网友和业界猜测。事发之后，新浪官方的解释从开始的“系统升级”到后来的“压力过大正在抢修”，一再变化。

 微博网友表示不安

 昨天上午10点多，杭州多位用户登录新浪微博页面，得到的提示是，“抱歉，你所访问的用户不存在。请检查输入的网址是否正确，或者联系新浪客服：400 690 0000。”当反复输入邮箱仍然被拒后，有网友试着拨新浪的400客服电话，但电话根本就打不进去。

 在MSN上抱怨了之后，网友夏勇峰发现不是电脑的问题，大家都登不上去。

 新浪怎么了？QQ群里也是一片议论声。

 有网友爆料称，“新浪微博所有相关人员现在都在紧急开会。内部乱成一锅粥，电话不断。估计是政策问题或技术问题。”

 直到11点左右，新浪才挂出一个提示公告，“新浪微博正在升级，预计11：30后回来”。但奇怪的是，众网友午餐归来，发现微博提示板上的时间改成了12点。一二不过三。第三则公告再次更改为“稍后回来”，最后终于承认：微博系统压力过大，正在抢修。

 作为新浪微博的活跃用户，香港凤凰卫视知名记者闾丘露薇也发了一条感慨，“围脖终于正常了，我很少恐慌，但是刚才显示账号被删除的一霎那，心还是颤抖了一下。”

 新浪下午发致歉声明

 真的是因为“鸭梨”（网络用语，“压力”的谐音）过大么？新浪的四次变更解释，让网友觉得很不可信。

 据了解，新浪在重要升级前通常都会提前预告，此次不仅没有提前预告，还4次更改时间，说明可能遇到了没有遇到过的问题。中国网络电视台COO王刚在腾讯微博上透露，本次新浪微博事故的原因是内部上线一个新服务所致，可能被定义为大事故。

 新浪微博是目前国内最主要的微博平台。据新浪官方公布的数据，截至2010年10
月底，新浪微博用户数已达5000万，用户平均每天发布超过2500万条微博内容。

 昨天新浪发生故障时，国内其他微博平台，如腾讯微博、网易微博等，均可正常使用。对于系统“压力过大”的解释，网友表示不太令人信服，“按照用户的习惯，10点—12点也并非微博的高峰期”。但截至昨晚6点，新浪除了给出一份关于访问故障的致歉声明外，未再给出更详尽的说明和承诺。

想认识全国各地的创业者、创业专家，快来加入“中国创业圈”