诚然，消费者多数投诉虽直接与商家有关，但与网络交易平台的监管力度也不无关系。据介绍，网站发布团购信息的商品经营者缺乏长远眼光、缺乏信用意识，普遍存在“捞一笔算一笔”的想法；开办团购网站的经营者也没有建立网络交易检查监控制度。可见，将网络交易平台作为监管重点并非无道理：抓住了团购网站这个网络交易平台，就可以抓住网络团购乃至网络交易监管的关键，也会找准规范网络交易的突破口。

　　事实证明，以网购协议监管团购网站取得了良好的成效。对商家而言，鉴于网站是在工商部门监管下开展团购活动的，网站公信力很高，吸引了众多商家参与团购网站的活动，而且随着团购协议的嵌入，对于团购活动中各方的权责利益规定的很明确，避免了各种纠纷。对团购网站而言，不仅规范了企业的经营，而且探索出了一条规范监管整个网络团购行业健康发展的创新之路，同时也大大堤高了团购网站的公信力和信誉度。而这些，给了消费者更多的消费保障。

　　武汉市工商部门的做法，无疑为政府重典治理团购市场乱象提供了一种解决之道，吹响了政府监管团购市场攻坚战的号角枪，意义非常重大。

　多管齐下实现多赢

　　不过，规范团购市场显然是一场持久战，需要政府、消费者、团购网站、商家的多方合力。

　　对于政府主管部门而言，必须完善法规，加强监管，严格执法，让扰乱市场秩序者付出高昂的代价。试水网络团购协议、提升团购网站的整体诚信度等等，仅仅是治理了团购市场乱象的“冰山一角”，未来，建立起一个完善的监管制度显得更为关键与迫切。

　　对于团购网站和商家而言，亟待重构诚信体系，戒除浮躁，改变一味争市场、烧广告、吸引消费者眼球的做法，将注意力转移到用心做好产品和服务上来，着眼于改善消费者的体验和感受。

　　而对于消费者来说，则要擦亮双眼，倍加谨慎，选择信誉好的团购网站，并了解商品行情，保护自己的合法权益免受侵害。

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