《对话》主持人:陈伟鸿 嘉宾: 稻盛和夫 日本航空公司董事长(日本京都陶瓷株式会社、日本第二电电株式会社创始人及名誉会长,被称为日本“经营四圣”之一) 他在日本被称为经营之神,他的思想被日本企业界奉为经营圣典,他一手创办了两家世界500强企业,并且在历经多次经济危机的50年中创造了从未亏损的奇迹。他就是来自日本的稻盛和夫,3年之后再度走进央视《对话》的演播室,这位已经79岁高龄的老人面带谦和的笑容,一如多年前的样子,从容不迫。稻盛和夫说他70余年的人生中,不断在思考的是人的正确“活法”,思考什么是人应有的生活态度。这立足于做人最基本的伦理观和道德观的“活法”是他在一生的实践中一点点记录整理总结出来的哲学。就在去年年初,已经退休15的稻盛和夫接受了日本政府的委托,出任破产的日本最大的航空公司——日本航空公司的董事长,一年内,日航奇迹般地扭亏为盈,又一次创造了企业经营的神话。他的经营哲学到底是什么?为什么会有如此神奇的力量?他的这些经营思想又能给正在转型升级的中国企业什么样的启迪?带着这些疑问,我们再次走近微笑的稻盛和夫。
1、辛勤流汗:稻盛和夫抵御危机的哲学
陈伟鸿:也许很多人就会请教您,到底当你自己心目当中有这样一个欲望的话,你通过什么来转化,让它成为另外一种力量?您在年轻的时候就已经有了这样一个思考和判断,但是很多人会觉得越年轻的人可能越难把握这个尺度,您有没有什么秘诀呢?
稻盛和夫:没有什么秘诀。日本在70年代后半期到80年代前半期出现了十年的泡沫经济,房地产价格飞涨,许多人投资房地产,投资股票市场,成了暴发户。这时候银行的人来找我,劝我购买房地产。他们说大家都买了,都赚钱了,你们公司资金雄厚,在银行存了那么多钱,银行利息又很低,你们也买不动产吧。但是我觉得我们要靠自己流汗去赚钱,我们不愿意靠投机发财,因为我具有这样的哲学,所以拒绝了他们的要求。我们坚持认认真真搞生产制造,我们靠自己辛勤劳动,获取适当的利润就可以了。十年之后泡沫经济破裂,曾经靠投机赚了大钱的那些人,一个个都债台高筑,都痛苦不堪。我们却没有遭受任何损失,很多报社记者来对我说,为什么你在泡沫经济的时候没有受到任何损害呢?他们说你太有先见之明了。我说我没有什么先见之明,我缺乏靠投机发大财的才能,我不会借钱去买房地产,正因为我比较笨,所以才没有受到损害。靠投机追求暴利是一种过度的欲望,不劳而获的利益我不稀罕,那些追求暴利的人,他们可能一时会成功,但是他们的成功绝不会长久。
2、员工至上:稻盛和夫拯救日航的哲学
陈伟鸿:稻盛来到了日本航空公司之后,给这里带来的又是什么?他的经营哲学又折射出了什么样的一些光彩?我觉得可以在现场来印证一下。在今天的现场,我们也请到了一位来自日航的员工山口荣一先生。
山口荣一:我是1979年进入日航公司,在日航工作了30多年了,在成为中国总代表之前,我在大阪担任支店长。 陈伟鸿:和稻盛先生的第一次见面,是在什么样的情形下?
山口荣一:正好是去年1月19号日航宣告破产那天,那一天稻盛董事长从关西机场出发去参加夏威夷的盛和塾开塾典礼,坐日航的夏威夷的航班。我去关西机场送行,那是我第一次见到了稻盛先生。那天正好日航宣布破产,当时我们的心情都很失落,稻盛董事长招呼说,要同我们稍微谈一谈。稻盛董事长说,让我们为了日航的员工一起努力一起加油吧!当时我们情绪很低落,但听了他的这句话,他又和我们亲切握手,握着他那温暖的大手,我们觉得从黑暗当中看到了一线曙光。当时我们的心情非常地激动。
陈伟鸿:确实很温暖,当然更温暖人心的是您说的那句话,让我们为日航的员工而努力吧。其实我觉得非常好奇的是,为什么您不会告诉这些员工说,让我们为日航的重新崛起而努力吧,让我们为日航的再度腾飞而努力吧,您把这个强调的重点放在让我们为日航的员工而努力吧,为什么呢?
游稻盛成长路、学阿米巴经营赴日游学活动报名邀请函 http://www.cye.com.cn/adcye/zhhui/201202071662726.htm
稻盛和夫:我认为经营企业,在中国也一样,如果没有员工的支持,只靠经营者一个人,绝对经营不好企业,所以公司经营的目的,首先应该是为了员工的幸福。我很早就认为这是企业经营的最大的目的,不管京瓷也好还是第二电电也好,这是我办企业的一贯宗旨,我都一直珍视员工。
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