保姆行业也要专业化

jygoodluck（北京读者，电视编导）：国人向来惯用高低、贵贱标准来看待职业，对保姆也不例外，“不过是个洗衣、做饭、看孩子的嘛。”我想很多人的头脑中都曾闪现过这种想法。如今的社会中每一个领域都需要专业化，家政业又何尝不是呢？

陈志军（本报读者）：曾经有个朋友开过家政服务公司。他告诉我，并不是开不下去，而是这一行没有前景。你想打品牌，获得更高回报，这个市场给不了你。比如，为了提高保姆的服务素质，就要提供培训课程；给保姆买保险，其实也可以帮助雇主防范风险，但这些投入最终要雇主出，他们就会认为是变相加价。而其他同行只迎合雇主的低薪要求，经营模式都是“一个不行，再推荐一个”。整个行业就在低层次的竞争格局上徘徊了。

黄时雨（南山棕榈园小区业主）：一讲起保姆，大家就会想到菲佣，这已经成为一个品牌。最初菲律宾人当保姆只是个人职业选择，当菲佣给菲律宾带回了大量外汇，成为该国支柱产业后，政府也开始积极介入，提供培训，帮助维权。这说明保姆行业可以改善就业、创造财富。深圳的保姆来自四面八方，但还没有哪个地区的保姆形成了口碑。虽然也有一些地方政府积极推销，但这些工作不应只停留在口头上，而应该落实在行动中。

先问问自己是个好雇主吗？

大山猫（深圳新闻网网友）：找不到好保姆的同时，也要反省自己是不是个好雇主。怎样算个好雇主？其实很简单，你希望你的老板怎样对你，你就怎样对待保姆就行了。作为雇主，我觉得至少要考虑这么几点：一、有竞争力的薪酬。现在，1200元以下，就不要想请到什么像样的保姆了；二、良好的上升通道。保姆的上升通道主要是加薪。我的做法是，先说好加薪条款，满足哪些条件，到时候自动加薪，让保姆觉得有努力的方向；三、合理的工作量。保姆也是人，我们不能自己一天工作八小时，却让保姆一天工作十八小时。我的做法是工作分指令性任务和指导性任务两类，指令性任务就是看孩子，孩子以外的事情都是指导性任务，不要求每天都做；四、必要的绩效考核。设立一些阶段性的目标，比如在两周岁以内教会孩子自己吃饭，奖励一千元；五、完善的福利。保姆每月有两天假，如果不休息，会发加班工资。每年半个月的带薪休假，提供往返车费以及给礼品。如果春节不回家，当月会发双薪；六、平等的家庭地位。保姆从来都和家人一起吃饭，提供空调住房，可以自由取用日用品和食品；七、关心保姆家庭困难。保姆家的事情，能帮就帮。保姆的孩子今年高中毕业，想来深圳打工，我就帮他找了份工作。我的感受是，你处处为保姆考虑到了，保姆就会处处把雇主家当自己家。