中秋来临，又到月饼飘香时。

　　眼下，深圳月饼大战已提前开打，“硝烟日盛”的同时，这场战争“烽火”还蔓延到了快递市场——中国邮政主打“买月饼，免费递”；民航快递强调高时效的同时，让利两成邮费；中铁快运欲对大单客户实行更大优惠；顺丰、宅急送注重月饼卫生与保鲜，提升服务质量……

　　“运筹帷幄之间，决胜千里之外”，各快递企业“摩拳擦掌”，策略已定，今秋月饼速递的竞争已是一触即发。

　　月饼速递需求明显

　　8月27日，家住莲花北村的李小姐出门搭乘公交车，站台上一则“家，你寄了吗”的中秋月饼速递广告吸引了她，画面里一对慈祥老人勾起了她对父母的思念，当即，她拨打了“11185”邮政服务电话……

　　中秋月圆之日，正是游子思乡之时。在深圳这座移民城市，回家却成为众多打拼者的奢望，李小姐告诉记者：“父母住在农村，很少能吃到品牌月饼，快递一盒月饼，捎上我在远方的思念之情。”在深圳，与李小姐一样，有“寄月饼，传真情”想法的人不在少数，他们共同撑起了月饼快递市场的“半边天”。

　　“另外一半主要集中在企业身上，他们一般赠送给客户，快递月饼量在几十、上百盒。”业内人士称，两者的需求带来月饼快递的巨大市场空间。有资料显示，去年仅深圳邮政一家就邮寄月饼约50多万盒，总量近700吨。

　　国有三巨头“短兵相接”

　　“蛋糕”愈大，竞争就愈为激烈。各快递企业为此纷纷使出“浑身解数”，一决高下。这其中，主导月饼快递市场的国有三巨头首当其冲，战幔先掀。

　　“邮老大”深圳邮政全线出击，在上周启动了逾千个月饼速递服务网点。“到邮局选月饼，寄全国不花钱”仍是今年主打。“我们与奇华、美心、安琪等知名月饼品牌联手，消费者购买月饼，速递服务则免费赠送。”深圳邮政相关负责人介绍，为满足外来工的需求，其中还包括48元精装御香月（包速递全国）超值服务。

　　相比于邮政打得火热的“销售＋速递”“一条龙”服务，具备航空网络优势的民航快递可实现月饼的高时效配送，其负责人称：“今年将加大人员投入，专人专捡，保证月饼安全、准时到达。提升速递质量的同时，月饼快递费还可打8折。”

　　中铁快运则略显“沉默”，“今年可能与往年‘攻势’相差无几，去年折扣在5％~10％，对大单企业客户优惠更多。”相关负责人介绍。

　　民营快递注重服务取胜

　　今年的月饼快递市场，不仅国有快递企业的“刀光剑影”，民营快递也欲从中分一杯羹。记者从顺丰、宅急送了解到，近期他们的月饼快递业务正在增长，公司虽没有制定专门的月饼快递营销策略，但针对客户需求，会要求加强服务，更加注意食品安全与保鲜。

　　民营快递动作频频，是否会对国有快递的月饼速递服务造成威胁？“三巨头”的答案均一致：“不会”。中铁快递某负责人认为：“市场大了，大家都想抢这块‘蛋糕’是很正常的事，但网点是月饼快递的‘必杀技’，有别于国有快递覆盖全国的网点，民营快递在这方面还十分欠缺，很多月饼快递件他们无法送上门。”

　　的确，记者在采访中了解到，大部分民营快递网点还没铺设在县、乡级城市。在此，记者提醒消费者，为保证快递件的安全，办理快递手续前一定要调查清楚该快递公司网点是否已覆盖到你所要寄达的目的地。

　　记者观察

　　情感营销引爆速递市场

　　月饼速递之所以能够大热，主因是快递企业抓住了月饼的特有内涵，作为中秋佳节传递思念，象征团聚的载体，其让每一位中秋“倍思亲”的在外游子无法拒绝。这就是快递业在情感营销上的深度挖掘。

　　除月饼速递外，近年来，快递业日益兴起了鲜花速递、礼品速递等颇为时尚的新理念。据了解，每逢春节、情人节、圣诞节，快递业也都会掀起一股小热潮，业务量大增。

　　其实，快递公司不仅是在送鲜花、礼盒，更是在为消费者传情达意。套用记者在采访中听到的一句话：“谁能最终掳获消费者的心，谁就能成功。”

　　可以预测，情感营销将成为快递业的发展趋势，同时，这也将会是快递业大浪淘沙、不断升级的契机。