全球金融风暴下网上秘书受追捧--【创业网

全球金融风暴下网上秘书受追捧

cye.com.cn 时间：2009-3-25 9:31:04 来源：青年报作者：张妤磊我来说两句

　　买家们对网店客服并不陌生，在淘宝上逛逛，你就会看到分工细致的网店客服们：有通过旺旺、电话，解答买家问题的客服；有专门的导购客服，帮助买家Cye.com.cn更好地挑选商品；有专门的投诉客服；还有专门帮店主打包的客服等等。在淘宝上，分工专业化经营的网店一般都会聘请2-4名网店客服，更有规模大的网店客服队伍已经接近百人。
　　
　　今年2月24日，淘宝网在消费者社区专门开辟了招聘专区，在不到一个月的时间里，已经有1万个招聘客服的信息通过此专区发出。统计显示，发出招聘信息的网店，平均每个店招聘2名左右的工作人员，5000个网店存在1万个工作岗位缺口。同时，店主提供的网店客服月薪都在1000到2000元间。

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