你是否经常有这样的经历：在手机上IM（即时聊天）工具，上着上着就断线；又或者别人拼命给你发信息，你明明在线，却看不见；或者干脆久久无法连上网。有业内人士近日爆料称，类似问题其原因是一些IM工具几乎吞噬运营商全部网络流量，却不能给运营商带来相应收益，导致运营商干脆让其用户流失，降低网络压力。尽管类似说法并不一定靠谱，但有专家指出， 在海外已经有遇见同样问题的运营商，因此，国内运营商不妨尝试向IM工具商收费。本{文{来{源{于{创{业{网 c`y`e.c`om.c^n版$权+所}有

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手机IM工具问题多多本{文{来{源{于{创{业{网 c`y`e.c`om.c^n版$权+所}有

“手机上IM工具，问题真是越来越多。”手机用户陈小姐向记者表示。近日不少手机用户向记者表示，在手机上IM工具时，经常会出现各种网络问题：比如，经常上着上着出现断线；明明显示是在线，但当其他IM工具用户跟自己说话，却无法显示等问题。甚至有手机上某款知名IM工具，经常也会出现无法上线的问题。本{文{来{源{于{创{业{网 c`y`e.c`om.c^n版$权+所}有

据记者了解，出现类似问题的手机用户不在少数。记者随机向身边约30位的手机IM用户进行调查，大部分用户均表示，手机上IM的体验在变差。“搞不懂为什么用户体验越来越差，我都开始尝试其他方法来替代了。”一位经常性使用手机IM在线的用户如是说。现在，他开始尝试用微博、甚至手机邮件等方式，来替代IM作为手机网上联络的工具。

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不堪负荷运营商断线本]文]来]源]于]创]业]网 c`y`e.`c^o^m.cn版权|所有

目前，中国的手机网络是全球最大、覆盖最完善的手机网络之一。与此同时，国内的IM工具发展也非常成熟。按理来说，不应该出现手机IM工具体验不佳的问题。但为什么上述问题很多手机IM用户都遭遇到？

对此，有业内不愿意透露姓名的专家向记者表示：“既不是网络问题，也不是IM工具程序问题，也不是手机问题——而是类似IM工具吞噬流量太厉害了！一些知名的IM工具几乎是每台手机都配备的，使用的人群实在太多，很多时候数以亿计的人同时在使用，这导致运营商网络负荷沉重。”本{文{来{源{于{创{业{网 c`y`e.c`om.c^n版$权+所}有

“更麻烦的是，运营商的流量被吞噬的同时，几乎难以获得任何收入。”上述专家透露，由于运营商是提供管道的作用，因此，在巨额流量被吞噬的同时，没有获得任何好处。因此，运营商最直接的想法，当然就是希望有办法缓解类似情况发生。“因此，运营商有可能会选择给类似IM工具断线，用无法联网等处理方式，让用户体验变差，降低使用这些IM工具的粘性，从而达到降低流量消耗的困局。”

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