32.包容奥客，一旦佂服奥客，他们的正面口碑比谁都强。

    33.四个可让你学习捷进商品文宣能力的台湾网站：1.Yahoo购物中心2.PChome在线购物3.Yahoo拍卖任一个万分买家4.V怪客的电子商务部落格

    34.持续每晚研究对手网站半小时。偶尔测试订购对手商品，了解对手在订购流程/包装/配送/退货/客服等优点。直接抄袭可以让你飞快进步。

    35.如果经营半年业绩没起色，立刻请教前辈找出改善办法，别坐困愁城。也有可能你真的不适合这一行，想开点趁早改行。

    第三部分，业绩起飞进阶期(超越对手/拉大领先差距/追求利润)

    36.恭喜你超越了该网络开店平台上90%的菜鸟卖家，每天订单不断，业绩蒸蒸日上。你可以开始拟定策略，想办法拉大跟竞争对手的差距。

    37.品牌是网络上比较难被复制的网店资产，想办法让你差异性不大的商品「品牌化」。(催眠自己及顾客我是名店，我卖的商品都是名牌。

    38.商标VI的确立很重要。品牌故事、品牌调性、包装纸箱、每张商品照片都要像是你的网店独家出品，无可取代，要有「可辨识性」。

    39.加强摄影。请专属model(最好独家1年以上)，建专属摄影棚，摄影器材升级。

    40.网店SEO化，重视网页、标题与商品文案的「搜寻引擎友好性」，这可帮你获得很多免费流量。

    41.有效率地购买该网络开店平台的广告。一般而言，这种投资都不会赚钱，但可吸引一定的客流量。你要用心设计广告进入的登陆页面(LandingPage)，让流量创造最大业绩。(提高转换率Conversionrate)

    42.认真推顾客忠诚计划，除了提振业绩，也防止兢争对手以低价攻势挖墙角。