二.竞合关系处理不当，破坏了商誉积累：既然是商业，必然会牵涉到各种利益的竞争和合作，比如：和上游供应商、和同行、和合作伙伴等，这其中难免产生各种磕磕碰碰的关系，这时候如果你的心胸一旦狭小，不能大事化小，小事化了，而采取偏激的方式处理，往往会给自己的企业带来灭顶之灾，比如：法律纠纷、黑道势力介入等，也会让以后新的合作伙伴对你忌惮三分，从而让你失去更多的合作机会。

　　三.不重视客户利益：或许这个观点一开始很多中小企业不一定认同，认为自己从来没有不重视客户啊。我的问题是：“你确实重视客户，但你仅仅重视了给你带来利益的客户，而没有重视给你带来麻烦的客户”。举个例子：当你的公司利益和客户利益发生冲突时，你脑子里首先考虑的是谁的利益呢？曾经是2008年奥运糕点提供商的“好利来”蛋糕在创立之初，曾经遇到客户自己骑车不小心把蛋糕摔坏的现象，按道理，好利来完全有理由收费修理蛋糕，但其创始人罗红却做出了最正确的决定——免费修理客户自己摔坏的蛋糕。现在，“好利来”蛋糕经过17年的发展，全国已经拥有800家连锁店。所以，不重视每一个客户的利益和感受，会让你失去了最宝贵的业务宣传方式——客户的口碑。

　　四， 不重视员工利益：这个观点也是很多中小企业老板所不乐意承认的。员工的利益概况起来主要包括两方面，一是其“能力培养”，很多中小公司只把员工当作为企业赚钱的“工具”，却从未想过如何帮助员工一起成长，甚至把员工的能力增长当作是对自己企业生存的威胁；二是其“经济保障”，有的企业因为整体经营效益不佳而克扣优秀员工的绩效奖金，有的企业以这个员工还存在这样那样的缺点和不足而不给予正常加薪，有的企业要求员工必须做出完美的表现才给予奖励(这恰恰犯了人力工作中最致命的毛病，追求完美员工，而不是追求有优点、表现好的员工)，甚至有的企业连正常的薪资发放日期都要故意拖延十天半月•••，不要以为这些现象员工都会看不见，都能忍受，当企业不重视员工利益的时候，员工用“消极怠工、做私单”等损害企业利益的行为来“回报”企业也就不奇怪了。

　　五，行动迟缓，执行不力：按说中小企业就像机灵的兔子，行动迅速，但如果你真正了解中小企业的运作现状后，现实往往让你大跌眼镜，很多中小企业会“把一天的工作拖拉成三天才完成，把一月的工作拖拉成三月才完成，把一年的工作拖拉成三年才完成”。或许，中小企业执行力不够的客观原因有很多，比如：培训不够、资源不够、品牌不够、营销不够、管理不够、文化不够•••等，但归根结底是“信心不够、勇气不够”。往往不是中小企业不明白“不改变和不行动”的坏处，真正原因是“缺少改变的信念和行动的信心”，要么被过去小小的成功束缚了观念和手脚不敢动弹，要么在变革时被遇到的阻力所吓退(比如：团队固有的做事习惯怎么改变、公司固有的流程怎么调整、变革不能马上见效该如何调整等)。很多中小企业往往到了病入膏肓的时候才想起变革和行动(但却因为企业体质太弱99%都是失败的)，或者像那个被人从后面踹了一脚才敢奋力游过“鳄鱼潭”的年轻人，这时候的变革手忙脚乱，不能从容应对，往往只能看老天的脸色和自己的造化了。“解铃还须系铃人”，问题是谁造成的最终就要有谁来解决，就像一个病人，他的病好像是医生“看”好的，但实际上是靠他自己行动“治”好的(如：按时吃药、坚持锻炼、坚定信念等)。一流的建议不如二流的执行，所以，成功是1%的想法加上99%的执行。爱迪生在面对别人质疑他灯泡实验屡屡“失败”时说：“我并不是失败了6000多次，而是知道了6000多个不可行的方法”。请别忘记：就算错误的行动也比正确的幻想更有益于企业的成长(学会在变化中找准目标)，因为它至少告诉你，这样做到底是对还是错的。