面对拒绝的说明；

价格沟通；

结算条件；

交货问题。
       顾客购买动机的诀窍

为什么客人要买，因为客人有好处。

好处——购买动机——购买的理由

卖东西就是——把对客人的好处告诉他

讲清楚、听明白，就能成交。

顾客最想了解的好处

特点——特别之处

优点——性能、使用寿命、原料构成、品牌知誉度

价格——同类比较、优惠及折扣幅度
       推销的基本方法

开门见山法

强迫选择法

强调重点法

实例证明法

两相比较法

转移目标法

燃眉之急法：
       成功推销之四大要素

对产品的认识，

推销技巧

时间与地区之分配

工作态度

推销必须要身体力行

一个好的推销人员应该是随时将工作放在手上，而不是放在办公桌上，用我们的“双脚”努力的去力行，来证明自己可以成为最好的推销员。做生意的真谛是首先要成一个优秀的推销员。
       自我形象就是最好的推销

顾客对你有好感，就会接受你的产品，

顾客接受你的产品，就会接受你的服务。

要做到：一回生，二回熟，三回巧，四回妙，五回滚瓜难熟

推销的真谛就是不断提升服务品质

生意如何与人竞争，家庭要如何经营得好，夫妻子女间要如何相处？如何出人头地追求成功，都与“服务”有密不可分的关系。成功经营的唯一方法就是：“服务、服务，再服务”，
       提升推销绩效的四要素

能力（业务、经验、进取心）；

意愿（心甘情愿、满心欢喜、对人尊敬、平心静气）；

机会（寻找机会、把握机会）；

时间（时间创造财富，速度提升服务）。