农民变商人 哈佛教授教你转身

　　接受了SYB创业培训后，为什么“打工的仍在打工，耍起的继续耍起”？哈佛教授朱利安·泰普林教授说：主要是后续服务没跟上。

　　他说，这些人本来有的是工人，有的是农民，要让他们一下子变成商人，需长期引导，帮助他们完成角色转换。

　　近几年，成华区都在进行SYB创业培训（意为“创办你的企业”，是一种创业培训与小额贷款相结合，以培训促进创业，以创业带动就业的新模式），但培训完之后，许多人不是不敢创业，就是遭遇创业失败。一年前，美国哈佛大学朱利安·泰普林教授在成华区了解到这一困境后提出，应该有后续创业指导，并通过沙龙的形式，让创业者与导师们交流、分享成功的经验。于是，成华区政府在全国首创了TSA(创业Think“思维”、Study “学习”、 Action“行动”的英文缩写)创业后续服务系统。运行近一年后，昨日，成华区就业局在该区公开征集50名“TSA顾问式创业精品班”学员，进行全程免费创业指导。

　　过去

　　7天培训后 近半人不敢创业

　　据成华区就业局相关负责人介绍，为解决下岗失业人员再就业问题，成华区政府于2003年率先开展了SYB创业培训，几年下来，共有2200余人参加了培训。但7天的课程结束后，49%的学员都不敢迈出创业的第一步，“原来打工的继续打工，原来耍起的继续耍起”；51%的创业人员中，也有很多第一次创业就遭遇失败。

　　例如下岗失业人员杨某，2005年参加了成华区SYB创业培训，结业后立马办起了一家房屋信息服务公司。但4个月后，杨某又沮丧地回到了老师面前：他不仅亏掉了政府贷给他的1.5万元钱，也亏掉了自己多年的积蓄。成华区经过调查发现，像杨某这种情况不在少数，创业培训虽然点燃了他们的创业激情，但并未让他们尝到成功的滋味。

　　 哈佛教授支招 后续服务得跟上

　　“我们一开始以为是老师教得不好，不停地要求他们提高授课质量，但却取不到好的效果。”成华区就业局职业培训科科长孙威说，就在他们陷入困惑时，美国哈佛大学教授朱利安·泰普林从报纸上了解到成华区SYB创业培训项目后，来到成华区了解情况。

　　在了解到成华区面临的困难后，这位心理学博士、心理咨询师立即从自己的专业角度指出，这是后续工作没做好，前期培训是会有一定作用，但这些创业者还面临一个角色转换的问题。他们有的本来是农民、是工人，突然要成为商人，很困难，需长期引导。在这一框架下，成华区研发了TSA创业后续跟踪支持服务系统，对SYB创业培训学员的创业过程进行全程免费跟踪指导，对不符合市场规律和发展要求的创业路径进行跟踪、修正。每名创业者都有一名顾问指导。这些顾问均来自劳动系统和高校，都经过TSA专业培训，通过每月的聚会活动和个性化辅导，从创业项目选择、证照办理、融资渠道、企业管理、企业员工培训甚至店面设计装修等方面对创业人员进行全方位的指导和帮扶。

　　同时，该区还与一些企业达成协议，让创业者们有机会到这些企业实习，学习营销经验等。

　　 现在

　　每月一聚大家共摆生意经

　　现在，成华区就业培训中心每月的6日都会在建设路第五大道举行创业者沙龙，凡是成华区经过SYB培训的学员均可参加。聚会中，大家和老师一起学习相关知识，并与自身企业进行对比。通过这种聚会，既能获得最新的项目信息，还能积累人脉资源。

　　孙威说，其实这种聚会方式也是泰普林建议的，他说如果让顾问对创业者的所有问题都一对一帮扶，对人力消耗太大，建议让各个创业者都面临的共性问题在沙龙中解决，特性问题则由创业顾问一对一解决。

　　 开展TSA 创业成功率大大提升

　　昨日上午，在玉双路52号，前文提到的杨某正在查看即将开业的新店。第一次创业失败后，这个曾一度消沉的男子自从参加了创业沙龙后，再次燃起了创业信心。经过两个月翔实的市场调查，他发现“城东无电脑城”。但如何开拓这个市场？创业顾问们借鉴了红旗连锁超市灵活、方便、可进社区的特点，建议他“从鼠标、鼠标垫这些电脑耗材入手，先稳住阵脚，再慢慢扩大经营规模和经营范围”。目前，他300平方米的新店已开始装修，下个月就将开业，已有40余家企业的产品想进入该店销售。

　　而成华区双水街道失地农民陈跃芳由于身有残疾，不能外出打工，2006年4月参加成华区SYB培训后一直不敢创业。去年12月，经过TSA后续指导，陈跃芳于今年4月在金荷花市场开办了自己的服饰经营部，“现在我每天的营业额都在3000元左右”。

　　据统计，自开展TSA创业后续支持服务系统试点以来，共培训学员258人，经过该系统帮扶的学员成功创业186人，创业率提高到了72%。

　　实习记者 刘欢 本报记者 陈国忠