热点之六：

　　连锁零售业虚实结合

　　由于因特网的普及以及电子商务的发展，许多人都认为零售业连锁店将遭受沉重打击。但不少分析家却不以为然。这些分析家认为，对于许多人而言，购物是一种社会行为，需要有切实的感受，这并非虚拟现实可以提供的。他们指出，那些财力丰厚，管理先进的零售商大可以利用网络资源，在开拓网上市场的同时，推动传统零售业的进一步发展，形成虚拟世界和真实世界相结合的新型零售模式。

　　事实上，现在许多连锁零售商已经有“两条腿走路”的举动。1963年成立的美国第二大药品连锁店“顾客价值药店”，1999年就创下了两位数的增长纪录。它cye.com.cn成功的要诀就是新旧结合。1999年春天，它购买了全美第一家网上药店.COM。8月，它干脆推出了自己的网上药店网址，并通过分布在全国的连锁零售店向网上顾客就近送药上门。现在该药店的网上销售额已经占总销售额的10%。

　　热点之七：

　　多媒体全方位覆盖生活

　　21世纪是一个被技术包围的时代，但同时人们更渴望大口地呼吸自由与快乐的气息。多媒体给人们带来的娱乐在今天已经广受注意。据预测，在21世纪，几乎每一个人都将拥有个人电脑、CD机、DVD机、手机、大屏幕彩电以及能控制家庭娱乐设施的电子盒。于是，众多商家做好了迎接这个时代到来的准备。

　　闻名天下的索尼公司已经把类似微软公司的电脑企业列为潜在对手了。因为对于拥有自己的电影制片公司和音乐制作公司的索尼来说，在生产“内容”的同时，制造出更多符合网络时代要求的硬件设备是未来扩展市场份额必备的条件。随着索尼产品的不断更新，专家们认为，索尼公司的股票将成为下世纪最被看好的长线投资。

　　热点之八：

　　旅游业需要“服务力”

　　在未来，越来越多的人已不再满足室内娱乐，人们开始希望有更高质量的休闲生活，更希望亲身去感受未知的一切。于是，一个巨大的旅游市场就这样诞生了。这个时候，旅游公司需要的已不仅仅是精明的代理人，更需要的是能提供全方位服务的能力；在提供传统的度假旅行一条龙服务之外，还必须提供快捷的个人信息咨询服务，在网站上公布最新的旅游信息。

　　热点之九：

　　公共设施前景看好

　　领域投资席卷全球。事实上，除了以上领域，政府取消管制的公共设施领域也正被许多人看好。

　　近几年来，从欧洲的电信行业，到南美的水力发电设施，世界各国政府正逐步退出许多曾由官方管制的公共设施领域，通过引入竞争来促进发展。虽然这股席卷全球的趋势才刚刚开始，但它已经大大改变了现在的公共设施领域的面貌。以发电站的发展为例，这个曾经毫无竞争的领域现在正成为许多大公司争夺的目标。