【分析点评】
1、今年上半年的全国保险工作会议,当时面临的情况是车险市场混乱,导致全行业亏损,保监会痛下决心整顿车险市场。从众事件只是9月份上海市保监局提出对车险手续费15%+4%从严控制后的第一个“撞枪”者。
2、车险中介市场盈利模式将有两大变更。变更之一:车险中介的创新盈利模式本身没有问题,从众事件的发生主要在于车险中介机构盲目追求现金流,一味地依赖于车险业务。从众若顺利股权变更后并退出车险业务后,或有同业者不惜替为向客户提供之前承诺的服务,将从众已有资源纳为己有,以挽救大众对汽车保险平台运作模式的信任危机。整个车险市场规范以后,中介的收入来源也会趋于稳定。变更之二:从众车险若解散将导致消费者对车险平台模式产生信任危机,对新兴的车险平台化运作的企业也会有负面影响。同时,保险公司纷纷推出电话车险业务,挤压了中介(包括中介平台、代理、兼业代理4S店)的利润和市场空间。另外,手续费上限的政策规定及突击检查等使得保险中介销售渠道和价格上的竞争优势无存。保险公司专用的车险电销或将车险中介业务挤到市场边缘。
3、从众事件的爆发使得整个车险行业都在重新思考:将怎样打造服务、更贴近市场来获得新的竞争优势?机动车辆保险一直是国内财产险的“龙头老大”,车险市场秩序的好坏是财产险市场是否规范的关键,上海保监局主管财产保险业务的负责人表示,目前不和谐声音最多的、最不合规的就在车险领域,保监部门接到投诉最多的也在车险领域,监管机构的有效整顿措施也是推动市场进步的强大外力。
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