条款有陷阱 退款不可能

    许多电视购物的广告中，都会有三天或一周“无效退款”的承诺，这也是商家使用的一个圈套。

    电视购物大多是在外地电视台上做广告，公布的也只是一个全国可转接的特号电话，像400或800开头的，你根本找不到卖货者到底在哪里。

    所以，当消费者收到邮寄的商品时，经常是已过了3天或一星期。这时，你若是发现货不好，或者是以“无效退款”要求退货时，商家就会从寄出时间算起，不扣除邮寄途中时间，说消费者已超过退货时限。

    赠品不白送 吃下难吐出

    大多从事电视购物的商家，会以免费赠送商品做诱饵。以卖增白美容化妆品为例，每盒化妆品说是卖99元，买3盒可送二片面膜。

    消费者买3盒后，一般都会同时使用一盒化妆品和二片赠品。顾客一旦用了赠品，再退货时，市场价每片40元的面膜，商家先涨价一倍，说成是每片84元。若要退货，可以，但要扣除二片赠品、共计168元的赠品钱。再扣去用过的、不能退的一盒化妆品99元，七减八除，退两盒没用过的化妆品，顾客也只能得34元。

    顾客为得34元，还得去邮局邮寄，误工费、邮寄费等辛苦且不说，还不一定能拿到钱；万一商家耍赖，不寄钱给顾客，顾客的损失更大。

    手机有玄机 大多没售后

    电视购物卖手机的很多，许多商家瞎吹牛，说手机有这功能那用途。实际上，机主买到的往往是翻新机，大多是山寨版。

    我就卖过一款手机，商家电视广告上说，是一款最新革命性的发明，可用光或者太阳能来给手机充电，实际上根本不能充电。机主将“光能充电器”插入手机后，充电的指示灯会亮，但根本不会充电，因为充不充电，指示灯都会亮，亮灯只是用来骗机主的。

    这些卖手机的，大多无售后地点，机主很难在所居住的城市内得到售后服务。机主又不可能到别的城市，去维修一个价格便宜的手机，只有“哑巴吃黄连”。