做试验田摸透门径

替别人做电子商务，经验从何而来？况且最初的2002年，中国的电子商务业务本身还在摸索和厮杀，不计其数的企业没能熬过萌芽阶段而死去。同样也是在B2C模式上陷入困境才被迫拓展外包业务的电子商务外包商，如何能让国际品牌相信自己有给他们打工的实力？

“其实直至现在，这个行业还存在一个尴尬的现实：压货。”一位电子商务外包服务从业人士向记者透露，传统企业进行电子商务推广或者建网上专卖店虽然会选择电子商务外包商代为建站、运营，但如何保证收益是个绕不开的问题。一般来说，电子商务外包商也是客户的经销商，“既要帮着建站、运营，还要负责销售，这部分货源是买断的”。

靠压货能勉强维持双方合作关系，但对专注电子商务外包业务的企业来说，对自己扩大品牌影响力是个难题，这也是十年来电商外包环节颇为低调的原因。

他们需要通过更快捷的方式证明自己的能力和可信度。而让别人信任的最好方式就是“言传身教”。事实上，即便外包业务收入占比高达七成以上的兴长信达依然没有放弃曾经让自己陷入困境的B2C业务。据了解，这家公司目前依然运营着手机销售网站18900手机网、手机社区网站手机之家以及箱包网购商城烧包网。

“现在，18900手机网、手机之家、烧包网已经进入成熟阶段，增长已经比较有限。”但刘磊表示，“这三大网站是排头兵，更像我们外包模式的试验田，为运营诺基亚、摩托罗拉等品牌运营商的外包提供切实的经验”。按照刘磊的说法，先在自己网站进行实施、调整，从自己B2C网站的消费者身上吸取经验，形成理论知识，然后输送给品牌客户，获取更高的利润。据悉，该公司年收入已超过5亿元，毛利率为30%。

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